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港首季可疑數碼詐騙比率跌27%

By on May 26, 2022

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

疫情打擊本港各行業經濟,數碼騙徒尋找目標,亦出現變化。根據環聯數碼詐騙趨勢報告季度分析,在今年第一季,源自香港的可疑數碼詐騙比率,較去年同期下跌26.5%,與全球22.6%的跌幅趨勢一致。若以不同行業劃分,物流、金融服務、虛擬社區等,其可疑詐騙比率按年下跌;零售、博彩、旅遊及休閒等行業錄得升幅。

環聯運用身份驗證及詐騙分析系統TruValidate,分析了數十億宗交易,以及超過4萬個網站和應用程式的數據,從而得出有關結論。可疑數碼詐騙的比率所指的是,由於存在詐騙指標而被TruValidate客戶拒絕或要求檢視的交易數目,與所有受評估交易比較而得出的結果。

殷虹指出,騙徒不但會轉移新目標,亦會尋找新機會或漏洞。(信報資料圖片)

殷虹指出,騙徒不但會轉移新目標,亦會尋找新機會或漏洞。(信報資料圖片)

網絡釣魚最常見

環聯最近公布另一項全球消費者脈搏調查,調查於2022年2月14至23日期間,訪問1088名本港成年人。約有39%受訪者稱,他們過去3個月內,曾經成為數碼詐騙的目標,比例較去季上升6個百分點。受影響的消費者表示,網絡釣魚(35%)是最常見詐騙手法,其次是身份盜竊及現金/禮品卡詐騙(各27%)。

零售行業的可疑詐騙比率,今年第一季按年升37.3%。(信報資料圖片)

零售行業的可疑詐騙比率,今年第一季按年升37.3%。(信報資料圖片)

環聯亞太區首席產品官殷虹指出,熟手騙徒會透過壓力測試,察覺部分行業加強防範措施。當他們發現難以入手時,就會把目標轉向新行業,並尋找可利用的新機會或漏洞。

他補充,目前騙案下降,企業首要之務是為優質客戶提供優化體驗,透過減低誤報率、誤拒率及人手審核比率,令企業與客戶建立信任關係,同時避免讓騙徒有機可乘。

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