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企業數碼轉型共通問題 (車品覺)

By on May 18, 2022

本文作者車品覺，為紅杉資本中國專家合夥人、阿里巴巴商學院特聘教授暨學術委員會委員，為《信報》撰寫專欄「全民大數據」。

數碼化轉型引起所有企業關注，卻又害怕追不上時代步伐。數碼化轉型的核心有三部曲，首先是把過去紙質的紀錄變成數碼，其次是數碼化便利數據收集、整合和共享等。

如果要把數據源源不絕地轉化成企業的洞察及創新力，我們必須要關注數據在循環中的雙重角色，數據在產生價值的同時，也吸引着更多數據（Data Get Data），形成網絡效應。企業要做到這一點，必須學懂以數據為核心的規劃及布局。

如企業沒有形成數據文化，傳統思維根深柢固，員工對數碼化項目容易產生抗拒。（Freepik網上圖片）

如企業沒有形成數據文化，傳統思維根深柢固，員工對數碼化項目容易產生抗拒。（Freepik網上圖片）

企業的商業模式都是五花八門，會有通用的原則嗎？筆者覺得商業模式及數碼轉型的切入點確實是各師各法，不能一概而論，在參與一些機構及企業的轉型改革，往往先要投放大量時間去了解各行的業務邏輯及運作，從而達到理想效果。然而，更需要理解的是組織架構內的協同能力，以及每一業務單元數碼化的成熟程度。

不單如此，讀者不難想像每間企業的不同部門，其實也在互相競爭以取得資源，如果找不到共同目標，就很難衷誠合作。初創公司的數碼化轉型更容易成功，因為愈精簡的組織架構，愈容易達成共識。

初創公司的數碼化轉型更容易成功，因為愈精簡的組織架構，愈容易達成共識。（Freepik網上圖片）

初創公司的數碼化轉型更容易成功，因為愈精簡的組織架構，愈容易達成共識。（Freepik網上圖片）

筆者把過去所經歷的一些共通問題列舉如下：

1.管理層投入不足，原因可能是來自技術的理解，或對數碼化在業務的真正作用不了解；

2.欠缺戰略規劃，在沒有清晰方向下，企業無法對數碼化相關資源作取捨；

3.欠缺足夠淺易的數碼化工具，數碼化只成了數據部門的責任；

4.欠缺統一管理，數據質量參差，對數據分析結果失去信心；

5.企業沒有形成數據文化，傳統思維根深柢固，員工對數碼化項目容易產生抗拒；

6.沒有視數據為重要資產來管理，對個別及整體數據的價值認知不足，低估其價值。

數碼化轉型的過程看似複雜，但只要戰略規劃制定合宜，後面的事情就能迎刃而解。（中新社資料圖片）

數碼化轉型的過程看似複雜，但只要戰略規劃制定合宜，後面的事情就能迎刃而解。（中新社資料圖片）

從以上分享，大家可能會覺得數碼化實在太難了，能否簡易一點嗎？筆者認為數碼化轉型的過程看似複雜，但只要戰略規劃制定合宜，後面的事情就能迎刃而解。

車品覺_紅杉資本中國專家合夥人、阿里巴巴商學院特聘教授暨學術委員會委員

(編者按：車品覺著作《覺悟．大數據》現已發售)

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