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消防系統App即時定位處理火警

By on April 4, 2022

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

大廈消防系統對保障生命安全攸關重要，主打物業消防及防盜解決方案的集寶香港，其消防部執行總經理黃耀光表示，公司近年透過數碼科技提升消防系統，協助物業管理人員以手機應用程式（App），盡快找出大廈內的可疑火種，在災情惡化前及早控制場面。

黃耀光接受專訪時解釋，過往大廈一旦響起火警鐘，若物管人員正值外勤，他們往往要折返控制室，查看消防控制箱（Fire Alarm Control Panel）後，方可查出室內哪一處的火警偵測器，接觸到煙霧或熱力並觸發警報。之後再按照指示趕赴現場，核實有否火警發生還是警鐘誤鳴。

黃耀光表示，程式可讓物管人手較緊絀的大廈使用。（受訪者提供圖片）

黃耀光表示，程式可讓物管人手較緊絀的大廈使用。（受訪者提供圖片）

集寶香港研發的消防警報訊號監控手機應用程式，可跟大廈消防控制箱的資訊同步。當火警偵測器探測到異常狀況，物管人員便會馬上收到手機短訊通知，即時透過整合至程式的大廈電子平面圖，知悉大廈內哪處位置感應到煙霧或熱力，節省查看消防控制箱的時間。

配合客戶不連接閉路電視

然而，程式仍有其局限性，例如未有接連大廈內的閉路電視系統。當物管人員收到短訊通知，懷疑大廈內某位置起火時，職員始終要親往現場查證，無法以程式遙距查看閉路電視影像。黃耀光指這並非技術所限，「而是物業管理公司本身未必願意把閉路電視影像傳送至第三方手機程式。」

程式能顯示大廈平面圖，可更快掌握大廈內哪處發生火警。（受訪者提供圖片）

程式能顯示大廈平面圖，可更快掌握大廈內哪處發生火警。（受訪者提供圖片）

黃耀光承認，利用手機程式顯示火警位置「不是什麼高科技」，然而物管人員可透過後台儀錶板呈現的數據，發掘一些潛在資訊。舉例，當系統追蹤到大廈個別位置的煙霧感應器，經常偵測到煙霧瀰漫，但實際沒有火警發生，或意味上址時常有人吸煙，亦有可能是裝修工程揚起的塵埃，干擾到感應器運作。

當煙霧感應器的染塵程度達一定水平，系統亦會提醒物管人員，安排專人前來檢查或更換，以免火警時才發現裝置失靈。

談到開發程式的成本，黃耀光表示，團隊會按不同大廈要求度身設計程式介面，以及程式所涵蓋的資訊，故成本很難一概而論。

至於要大廈具備什麼基礎設施，黃耀光指出，只要大廈設有「不太舊款的智能化消防控制箱」，並鋪設了WiFi無線網絡或接收到4G流動數據訊號，便可使用程式。目前已有公營機構及酒店採用。他認為，程式尤其適合面積較大的物業，諸如購物商場、甲級商廈，或物管人手較緊絀的大廈使用。

完成檢查後，技術員需即時透過程式，上傳相關紀錄及相片。（受訪者提供圖片）

完成檢查後，技術員需即時透過程式，上傳相關紀錄及相片。（受訪者提供圖片）

上報資料跟進保養檢查

另外，黃耀光提到，公司還開發了一款團隊內部專用的「集寶消防系統保養檢查手機應用程式」，程式列出前線技術員需要檢查的客戶消防設備清單、標準檢查程序和法規要求。完成檢查後，技術員需即時透過程式上傳相關紀錄及相片，避免資料混亂。同時，可讓其他團隊成員及早跟進，例如安排替換受損設備，或預備消防裝置及設備證書。

他不諱言，隨着物業科技（PropTech）興起，不論物管及消防系統，都有升級轉型的需要，「不少創新科技並非要取代人力，而是提供精準及有用的數據，讓人們做出更明智決定。」

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