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AI批發平台助小店「零風險」採購 ( Peeba聯合創辦人賴衍衡 曹家榮)

By on June 4, 2021

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

賴衍衡(右)強調,Peeba會先審核零售商及品牌背景,減低經營風險;旁為曹家榮。(陳施敏攝)

賴衍衡(右)強調,Peeba會先審核零售商及品牌背景,減低經營風險;旁為曹家榮。(陳施敏攝)

零售業最怕貨品滯銷,令資金無法流暢周轉。有本地批發採購平台,特別針對中小零售商,利用人工智能(AI)協助分析商品銷售數據,並承諾60日內可無條件退回未售出商品,藉此降低商戶的採購風險。今次請來Peeba兩位聯合創辦人賴衍衡及曹家榮,分享平台的經營理念。

主持:(陳)陳施敏 《信報》科技記者

嘉賓:()賴衍衡  Peeba聯合創辦人兼行政總裁

   ()曹家榮  Peeba聯合創辦人兼營運副總裁

陳:本港批發市場有何特點?為何開發一個針對中小零售商的批發平台?

:現時絕大部分批發都在線下進行,主要是講求誠信。小型零售商的條件及競爭力,不及大型零售商,例如採購貨品時,大公司更易向品牌爭取付款「數期」(寬限期),甚至免費退回滯銷貨品的優待。因此,我們決定成立Peeba,期望利用技術和資金,令中小企與大型零售商之間可公平競爭。

星港台逾1.3萬商戶註冊

Peeba是一個網上批發平台,旨在協助亞洲中小型零售商,搜羅各地優質小眾品牌。平台提供零風險銷售保障,如零售商購入的貨品無法售出,可在60日內退貨退款。平台亦提供靈活付款期,零售商可在品牌商發貨60天後為訂單找數,減輕資金壓力。換言之,商戶可在先不用花錢的情況下,於平台採購商品;賣得不好的貨品,可在60日內經平台處理退貨。

此外,平台會在品牌商發貨時先支付訂單,品牌商毋須擔心被零售商拖數。由於平台承擔大部分批發風險,內部設專門團隊審評,包括核對註冊用戶是否合法零售商,以及調查品牌的口碑是否良好,能進駐平台的品牌不足10%。

平台會分析用戶喜好來推薦貨品。(受訪者提供圖片)

平台會分析用戶喜好來推薦貨品。(受訪者提供圖片)

陳:平台主打小眾品牌,會否擔心商戶不買賬?

:香港零售批發環境沉悶,無論大小型商舖,售賣的品牌基本一樣。其實,消費者對小眾品牌的需求愈來愈大,零售業相對有更大空間,接納更多元化的品牌。從數據發現,無論香港、台灣或新加坡的小型零售商,多數偏向採購本土品牌。由於疫情,零售商未能親身到海外採購,他們更樂意轉用Peeba。

:自去年7月推出以來,平台有超過1.3萬個零售商註冊。其中香港零售商超過5000個,其餘主要來自新加坡及台灣,平均每日約有40至50個零售商加入平台。品牌方面有超過700個,提供逾6萬種商品,涵蓋流行配飾、文具、美容產品等,冀年底前再招攬多1000個品牌進駐。

陳:如何利用數據,降低零售商的採購風險?推薦貨品會否有賣廣告之嫌?

:小型零售商一般依靠直覺入貨,加上受經營規模所限,沒足夠數據作銷售分析。平台使用機器學習方式,預測消費者喜好,向零售商推薦合適貨品。

當零售商申請成為Peeba會員時,平台會協助建立檔案,收集店舖類型、過往暢銷貨品、採購貨品意願等資料。下一步,參照同類零售商於平台的活動,例如查閱過的品牌、貨品類別、曾訂購產品的價錢及種類、退貨產品等加以分析,最後為零售商建議品牌或貨品。

平台有超過700個品牌,提供逾6萬種商品,涵蓋流行配飾、文具、美容產品等。(受訪者提供圖片)

平台現時有超過700個品牌,提供逾6萬種商品,涵蓋流行配飾、文具、美容產品等。(受訪者提供圖片)

收集數據預測受歡迎貨品

平台收集的數據,以公司資料為主,主要用作分析及預測暢銷貨品,涉及的個人私隱不多。同時,平台收集的資料,只有內部員工才能獲取,公司不會向第三方轉售謀利。

陳:公司目前有否投資者?有融資計劃嗎?能否透露目前的營業額?

:目前平台每月的交易額,平均增長超過30%, 我們對此非常滿意。公司去年12月獲得七位數美元融資,暫時未有新融資計劃。

:平台目前主攻香港、台灣及新加坡,如日後開拓新市場,我們首先會了解當地的零售商到底需要哪些產品,以及哪類產品較難採購。然後設立品牌團隊,專門聯繫零售商需要的品牌,滿足他們的需要。我們希望藉着平台,更有效地向零售商推介品牌及商品,把採購變成「零風險」。長遠目標是令零售業變得更多元化、本土化,提升中小零售商的市場競爭力。

曹家榮認為,消費者對小眾品牌的需求愈來愈大,零售業相對有更大空間,接納更多元化的品牌;旁為賴衍衡。(陳施敏攝)

曹家榮(左一)認為,消費者對小眾品牌的需求愈來愈大,零售業相對有更大空間,接納更多元化的品牌;旁為賴衍衡。(陳施敏攝)

註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。

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