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特斯拉屢故障涉死亡個案 市監總局介入 責成維護消費者權益

By on April 22, 2021

原文刊於信報財經新聞

特斯拉前晚發文道歉,承諾配合調查、整改。(新華社資料圖片)

特斯拉前晚發文道歉,承諾配合調查、整改。(新華社資料圖片)

上海車展特斯拉(Tesla)車主維權風波擴大,國家市場監管總局昨表示高度重視,已責成河南、上海等地市監部門維護消費者合法權益,強調企業要切實履行質量安全主體責任,為消費者提供優質安全的產品和服務;河南隨即下令特斯拉鄭州公司無條件提供「煞車失靈事故」事發前半小時完整行車數據。

中國消費者協會昨亦敦促特斯拉積極配合調查,主動提供數據和資料,妥善處理消費糾紛。各地接連傳出特斯拉疑似故障事件,廣州增城一輛特斯拉上周六撞壆後起火致一人死亡,原因仍在調查。

廣州增城車禍 撞壆起火奪命

廣州特斯拉碰撞起火的短片前晚在社交網站熱傳。行車記錄儀拍攝的畫面顯示,後方一輛特斯拉高速與右側石壆擦撞後碎片四散,另一段短片顯示該車燃起熊熊大火,消防到場射水,醫護人員現場搶救傷者。短片上載者形容,當時特斯拉失控,翻了幾下,然後追撞其妻駕駛的汽車。

廣州增城警方昨通報,增城區東江大道北4月17日晚上10時許,肇事男司機左某(33歲)搭載一名男乘客途經上述路段,車輛與石壆及另一小汽車(女司機王某駕駛)碰撞,左某車上男乘客當場死亡,隨後左某所駕駛的車輛燃燒。據《南方都市報》引述,特斯拉方面得悉事故後,已配合交警調查以及車主處理事件。

高速公路上一輛特斯拉疑煞車失靈,亮起煞車燈後,越線撞向前方貨車。(行車記錄儀片段)

高速公路上一輛特斯拉疑煞車失靈,亮起煞車燈後,越線撞向前方貨車。(行車記錄儀片段)

特斯拉已成眾矢之的,海南海口一名特斯拉車主向媒體報料,稱他昨日正常駕駛時,前輪右側底盤連接軸脫落;江蘇溧陽有行車記錄儀拍攝到,一輛特斯拉前日在煞車燈亮起後,仍高速追撞前方貨車,路面無明顯煞車痕跡;廣西南寧有車主把一輛有碰撞痕跡的特斯拉掛上寫有「自動加速」、「煞不住車」等字樣的橫額,停放商業街區吸引關注。

作為2021年全球首個A級車展的上海車展周一舉行,3名特斯拉車主到場維權,其中,來自河南的張女身穿印着「煞車失靈」字樣T恤爬上特斯拉展車車頂高呼口號,次日被行政拘留5天。而特斯拉表態「絕不妥協」,則引起中央政法委、新華社等機構猛火批評,中紀委昨亦評論稱,中國市場歡迎企業前來投資發展,但對所有企業都一視同仁,必須遵守中國法律法規、市場規則、尊重消費者權益。

特斯拉前晚發文道歉,承諾配合調查、整改。鄭州特斯拉體驗中心昨亦回應會提供事故前半小時數據。另有傳平安產險在部分省市拒絕為特斯拉車主續保,平安保險、特斯拉昨都表示合作正常。

特斯拉失控撞壆後起火,碎片散滿一地,車內男乘客當場死亡。(網上圖片)

特斯拉失控撞壆後起火,碎片散滿一地,車內男乘客當場死亡。(網上圖片)

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