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港消費現金結賬 2024料跌至1.6%

By on March 4, 2021

原文刊於信報財經新聞

FIS報告預料,香港正逐步邁進無現金社會。(黃潤根攝)

FIS報告預料,香港正逐步邁進無現金社會。(黃潤根攝)

金融服務商FIS發表的《2021年全球支付報告》指出,新冠疫情帶動香港消費者網上購物習慣,令現金支付逐漸面臨淘汰,預計現金結賬的使用率將於未來4年迅速下降,至2024年,於店內消費現金結賬的佔比將跌至1.6%。

FIS旗下支付服務商Worldpay亞太地區總經理Phil Pomford表示,香港正逐步邁進無現金社會,而電商的發展潛力不再局限於傳統網站,實體零售亦正在與數碼世界融合。背後推動力在於,無論是網上或實體商戶,消費者都希望獲得更方便及快捷的購物服務,在結賬過程中如何提升客戶體驗將成關鍵。

無論是網上或實體商戶,消費者都希望獲得更方便及快捷的購物服務。(黃俊耀攝)

無論是網上或實體商戶,消費者都希望獲得更方便及快捷的購物服務。(黃俊耀攝)

去年香港現金交易佔店內消費額9%,按年減17%;信用卡付款仍是港人消費首選,佔總交易額56%,此趨勢預料能保持到2024年。至於網上付款方式,去年同樣以信用卡最受歡迎,使用比例達45%,電子錢包佔29%,銀行轉賬則為11%。

網購交易 電子錢包取代信用卡

FIS的報告提到,未來4年,電子錢包將成為增長速度最快的店內付款方式,估計於2024年將佔總交易額36%,較2020年上升22%;同時預料電子錢包在2024年將取代信用卡,成為香港最受歡迎的網上付款方式,總成交額佔比為37%。

數據顯示,電子商務市場在去年疫情期間顯著增長,相信在未來4年將持續擴展;其中,新冠疫情也加快了電子錢包普及化。

電子支付選擇日漸多元化,除了八達通,亦支援二維碼付款乘車。(中新社資料圖片)

電子支付選擇日漸多元化,除了八達通,亦支援二維碼付款乘車。(中新社資料圖片)

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