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「耳仔媒體」的啟示 (高天佑)

By on February 5, 2021

本文作者高天佑，為《信報》撰寫專欄「新聞點評」，此為節錄版本，原文請按此。

電視機1950年代在美國開始普及時，很多人擔心電台（radio）死路一條：「電視機有聲又有畫，收音機怎能競爭？」然而，電台、收音機到今日仍未被淘汰，最近大熱程式Clubhouse更恍似「新型電台」。畢竟聽覺屬人類重要感官之一，「耳仔」的功能和享受絕非「眼睛」能夠完全取代。只不過現今分眾年代，不論影像、聲音或文字，都再無一個「大台」能擁有以往同樣影響力，相反，「小眾」和「長尾」定位將更有出頭天。

Clubhouse能讓幾百人在同一「房間」對話，聲音毫無遲滯，技術勝人一籌，有望成為聲音社交媒體一哥。（網上圖片）

Clubhouse能讓幾百人在同一「房間」對話，聲音毫無遲滯，技術勝人一籌，有望成為聲音社交媒體一哥。（網上圖片）

Clubhouse飢渴營銷爆紅

Clubhouse無疑是近日最「潮」玩意，其主因有二。首先是該程式在推廣上非常「識玩」，善用了「飢渴營銷」和「虛榮營銷」技巧，現階段只供iPhone手機安裝，並採取「獲邀登記」制度，每個用戶只可主動邀請兩個朋友加入。所以很多人都極力爭取邀請碼（甚至有人「高價收購」，最高願付400美元），視作身份象徵，一旦成功登記便立刻在Facebook、Twitter等社交平台炫耀一番，變相為其免費宣傳。

其次，Clubhouse的程式設計「好用」兼簡單，開宗明義讓用戶「用聲音交流」（如同在Clubhouse俱樂部舉行沙龍吹水），用戶能隨時「開房」邀請朋友加入，聽眾可選擇不同主題房間，別無其他不必要干擾。更重要是其技術出色，能讓多達幾百人在同一「房間」對話，聲音卻毫無遲滯與突兀，哪管他們四散於美國、中國甚至南北極，都猶如近距離促膝相對，真正「天涯若比鄰」，予人感覺極「爽」，發言者和聆聽者皆享受，不像以往使用其他同類程式總是「沙聲」和「慢半秒」。

畢竟聽覺屬人類重要感官之一，「耳仔」的功能和享受絕非「眼睛」能夠完全取代。（Freepik 網上圖片）

畢竟聽覺屬人類重要感官之一，「耳仔」的功能和享受絕非「眼睛」能夠完全取代。（Freepik 網上圖片）

儘管Clubhouse是2014年創辦於紐約的美國公司，當中有使用上海聲網公司（Agora）部分技術，所以Clubhouse爆紅帶動聲網股價短短幾日內暴漲逾140%，亦令部分用戶擔心與中國企業有關的私隱風險，但這屬另一個話題。

有人會問，Clubhouse熱潮能否持續？抑或只是曇花一現？此問題要分兩個層面回答。一方面，如上所述，該程式近日爆紅建基於「飢渴營銷」和「虛榮營銷」，隨着用戶基數增長，新鮮感下降，其熱度不免有所回落，例如在一頭半個月之後，相信不會再是最「潮」玩意，更不可能顛覆Facebook、YouTube等主流平台地位。另方面，Clubhouse卻很有機會作為「聲音社交媒體」一哥，獲得不俗的長期經營前景。

小眾冒起 大台思維落伍

講到底，主攻「耳仔」的媒體總有其獨特存在價值。一來「用眼」太多也要休息，二來做家務、駕車、運動時，雙手雙眼都沒空，雙耳則可聽取內容。更重要的是，上天賜給人類耳朵，用耳仔聽音樂或接收資訊，皆屬獨特享受（最佳例子是近年流行的ASMR療癒音頻），絕非眼睛能夠取代。正因如此，電視機不會淘汰電台收音機，互聯網亦不會趕絕聲音載體，而Clubhouse屬最新形態「耳仔媒體」。

Clubhouse的程式設計「好用」兼簡單，更重要是其技術出色，能讓多達幾百人在同一「房間」對話，聲音卻毫無遲滯與突兀。（網上圖片）

Clubhouse的程式設計「好用」兼簡單，更重要是其技術出色，能讓多達幾百人在同一「房間」對話，聲音卻毫無遲滯與突兀。（網上圖片）

只不過現今分眾年代，科網技術讓大家更能追求、享受各自品味與喜好，不必再像以往般，全香港人每晚定時定候在電視機面前，追看同一套劇集，又或者收聽同一個電台DJ節目。就算是年輕人網媒，選擇也多，除了100毛還有微辣、小薯茄、飛夢、試當真……等等，各有擁躉，沒任何一家能夠包攬全方位受眾，遑論擁有「大台」一統天下威力。

分眾年代特色是「小眾」和「長尾」定位有更大生存空間，專攻另類、冷門主題的內容創作者，有真材實料就能在網絡上找到同好；若可在YouTube或Patreon等平台上獲取一百幾十個付費訂戶，更有機會把它變成養活自己的事業。例如內地、日本都有人「直播自己食飯」，看似荒謬「搵鬼睇」，偏偏賺到收入。在這個百花齊放的時代，對於創作者和受眾都是好事；傳統媒體則宜檢討「大台」思維，總是追求「大而全」未必有利於生存和競爭。

(編者按：高天佑著作《中產必須死》現已發售)

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