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「覆配易」公院取藥僅20分鐘 (萬信電子科技文振聲)

By on February 5, 2021

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

香港公立醫院長期人手不足,除了候診大排長龍,取藥也要等待一段時間。本地初創萬信電子科技利用物聯網(IoT)技術,開發出覆配藥物系統「覆配易」,讓醫院可預先把藥物配好並放入條碼袋,方便病人拿取,聲稱能把取藥時間大幅縮短至20分鐘,減輕醫院人員的工作壓力,今次請來其行政總裁文振聲講解技術特點。

主持:(陳)陳施敏 《信報》科技記者
嘉賓:(文)文振聲 萬信電子科技行政總裁

陳: 覆配易有什麼優勢?如何改善公立醫院的現存問題?

文: 覆配易是一個專為長期病患者而設的覆配藥物系統,透過自家研發的智能物聯網設備(AccuPyk),把病人的藥單與藥袋聯繫。當藥劑師確認病人所需的覆配藥物後,藥劑部職員會根據患者預約取藥時間,預先把藥物放入藥袋;系統會實時監控藥袋位置及溫度,確保藥物妥善儲存。

文振聲表示,覆配易系統能實時監控藥袋位置及溫度,確保藥物妥善儲存。(陳施敏攝)

文振聲稱,覆配易系統能實時監控藥袋位置及溫度,確保藥物妥善儲存。(陳施敏攝)

10醫院已採用 今年再添5間

病人日後取藥時,只須到醫院藥劑部的指定櫃枱掃描藥單的條碼,藥劑部便會收到訊息,相關藥袋的顯示燈隨即閃動,節省職員的找尋時間。病人等候取藥時間可由以往動輒兩三個小時,大幅縮短至20分鐘內,避免長期在院內逗留,降低感染風險。

系統於2017年底推出,通過美國聯邦通訊委員會(FCC)、歐盟CE認證,至今獲本地10間公立醫院採用,例如沙田威爾斯親王醫院、大埔那打素醫院及東區醫院等;預料今年再有5間公立醫院使用該系統,包括位於啟德的新急症醫院

陳: 作為初創,如何取得醫管局的信任?在市場拓展有何策略?

文: 公司在物聯網技術有口碑,加上對醫療有熱誠,逐步跟醫管局合作。若要了解醫院流程,必須透過合作磨合,我們留意到,醫院大多着重臨床診斷,周邊支援服務易被忽略,包括洗衣房、藥劑部,而病床管理、殮房等仍依賴人手紙本紀錄,部門之間的數據難以整合。醫療行業在自動化方面尚有很多發展空間。

醫院預先把藥物放在與患者關聯的條碼袋(小圖),再通知病人或其家屬前往取藥。(萬信電子科技圖片)

醫院預先把藥物放在與患者關聯的條碼袋(小圖),再通知病人或其家屬前往取藥。(萬信電子科技圖片)

靠服務口碑拓東南亞市場

除了香港,公司亦計劃開拓海外市場,首先是東南亞,如新加坡、泰國、馬來西亞等國家,其醫療系統跟香港較為相近。比起自家研發,當地醫院慣用歐美國家的產品,採購成本高之餘,後續維修也頗為麻煩。我們的產品比歐美便宜逾半,在新加坡、泰國已設有分公司,產品保養及客製化的系統調整更方便,加上有服務香港醫管局的口碑,相信能以「平靚正」的優勢進軍當地市場。

陳: 去年底,電商巨擘亞馬遜(Amazon)在美國推出網上藥房服務,香港能否做到?

文: 香港及美國的醫療制度截然不同。在美國,醫療服務對商業醫療保險的依賴甚重,一旦病人未有購買保險,便須自行承擔高昂藥費。相反,香港大部分病人依靠公立醫院,由於醫管局的採購量大,可用非常低價購買藥物,再以優惠價向病人供藥。

此外,香港嚴格要求病人須在醫生或藥劑師指導下用藥;若要在香港開設網上藥房,可能需要結合遙距診症。在商業環境下,預期藥物價格將大幅提升。

覆配易可將取藥時間,由過往動輒兩三小時,大幅縮減至20分鐘內。(網上圖片)

覆配易可將取藥時間,由過往動輒兩三小時,大幅縮減至20分鐘內。(網上圖片)

陳: 疫情對公司發展帶來什麼機遇?

文: 疫情爆發初期,公司與本地非政府組織(NGO)合作,為公立醫院的慢性病患者代取及代送藥物到家,利用覆配易系統全程監察送藥過程,保證藥物正確無誤,在指定時限送到病人手上。有關服務得到醫管局認可,至今已有數百名病人受惠。

引進AI技術 C輪冀籌億元

目前公司與醫管局共有16個合作項目,重點項目之一是把現行覆配易的服務對象,由長期病患者擴展至門診及住院病人。藥劑部每日會收到醫院各部門,包括急症室、病房、手術室等的配藥要求;醫院職員會視乎情況,按嚴重及急切性,為藥單排列優先次序。

公司正研究以人工智能(AI)取代部分人手工作。醫院管理層亦可從數據中了解藥劑部的運作,找出哪部分要改善或加強,提升整體配藥流程,料最快今年推出。公司目前正進行C輪融資,期望籌到逾億港元資金,支持後續的產品研發及市場拓展;展望未來5年,營業額將有100%至200%增長。

註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。

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