創業新思維 (廖錦興博士)

By on November 12, 2020

本文作者廖錦興博士,為香港青年工業家協會當然顧問,為《信報》撰寫專欄「科網人語」。

創業往往面對不少困難,卻也是一個自我挑戰和逆境處理的考驗。(Freepik網上圖片)

創業往往面對不少困難,卻也是一個自我挑戰和逆境處理的考驗。(Freepik網上圖片)

在香港創業還有機會嗎?資金不足能創業嗎?我想創業但又怕失敗!

早前在香港理工大學專上學院的網上創業講座,不少高中同學提出以上的疑問,反映他們對創業既憧憬又忐忑。

今時今日,推動創新創業對年輕人極富意義,能激發其思考和創新思維。創業往往面對不少困難,卻也是一個自我挑戰和逆境處理的考驗。相比亞洲其他地區,香港對青年創業的支援已算不錯,不只非政府組織,商界、青年團體等都有舉辦創業比賽,讓有能力的年輕人發揮本領,同時亦有很多天使基金投資具潛力的初創,當然,成功與否跟創造力、能力和態度有緊密關係。無論如何,若有決心去嘗試創業,已是人生第一場勝利。

作為上世紀的創業者,我認為設計思維(Design Thinking)屬必備的思考模式,事實上,設計思維在不同社會界別均獲積極採用。它是一套有效的創意解難方案,可協助解決創業難題、催化創新、創造新價值,甚至革新組織架構。設計思維的核心價值是以人為本(Human- centered),利用7C(溝通、信心、同理心、創意、協作、好奇心和明辨性思考)技巧建立創新和獨特見解,讓產品或服務變得更好。

設計思維(Design Thinking)屬必備的思考模式,它是一套有效的創意解難方案。(Freepik網上圖片)

設計思維(Design Thinking)屬必備的思考模式,它是一套有效的創意解難方案。(Freepik網上圖片)

在回應高中同學提問時,我會帶出一個創業重點──創造價值(creating value),若能找出價值,哪怕是一杯熱咖啡,只要具獨特賣點,便可比別的咖啡有多幾倍利潤且顧客「大排長龍」。創業者是商業模式的設計師,須籌劃與眾不同兼能吸引目標客戶的商品或服務。通過設計思維的分析市場痛點、可行性研究及執行計劃,並以同理心從用家角度制定更切合市場的解決方案,即可盡顯差異化(Differentiation)的威力。

創業思維不應有太大的框架,是產品或服務、是網上平台還是店舖營銷?這些都不重要,關鍵是尋求差異化!獲頒本年度諾貝爾經濟學獎的美國學者米爾格羅姆(Paul Milgrom)和威爾遜(Robert Wilson)可謂設計思維的經典例子,兩人提出創新拍賣模式,破解贏家詛咒(Winner’s curse),成功之處正是找出模式差異化。

創業另一重點是創造價值(creating value),哪怕是一杯熱咖啡,只要具獨特賣點,便可比別的咖啡有多幾倍利潤且顧客「大排長龍」。(Freepik網上圖片)

創業另一重點是創造價值(creating value),哪怕是一杯熱咖啡,只要具獨特賣點,便可比別的咖啡有多幾倍利潤且顧客「大排長龍」。(Freepik網上圖片)

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