婚禮服務平台疫市上線突圍 Bride Union攻簡約宴席 攝影化妝一鍵聯絡

By on November 9, 2020

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

陳婉榆認為,疫情令人們更願意接受相對簡單的新派精品婚禮,有利平台發展。(黃俊耀攝)

陳婉榆認為,疫情令人們更願意接受相對簡單的新派精品婚禮,有利平台發展。(黃俊耀攝)

用家可按自身需要搜索商戶,並瀏覽對方以往的作品集,藉以選擇合適服務。(Bride Union網站圖片)

用家可按自身需要搜索商戶,並瀏覽對方以往的作品集,藉以選擇合適服務。(Bride Union網站圖片)

一場疫情改寫民眾正常生活,亦令無數準備拉埋天窗的新人頓失預算。近月才正式上線的婚禮服務搜索平台Bride Union,可謂生不逢時,但其共同創辦人陳婉榆保持樂觀,反指有不少攝影師、化妝師眼見生意銳減甚至失去正職,決定加盟平台開拓生意,盼於疫市轉危為機。

Bride Union平台分別設有網頁和手機應用程式(App)版,涵蓋不同婚禮服務,由最大路的婚禮攝影、化妝美容,到現場樂隊(Live Band)、婚前體檢等一應俱全。用家可按自身需要搜索商戶,並瀏覽對方以往的作品集(Portfolio),藉以選擇合適服務。平台也會依照用家指定要求和搜索紀錄,建議切合風格的商戶。

用戶揀到心水後,可直接在平台輸入預約服務的日期、時間、預算、特別要求等,再一鍵聯絡商戶;對方收到系統通知後,就會透過平台的即時通訊功能跟用家接洽。

助評估預算 提示待辦日程

無可否認,類似的服務搜索和配對平台俯拾皆是,Bride Union的婚禮服務搜索功能未有太多令人驚喜之處。不過,其提供「籌備婚禮」功能,可讓用家初步評估婚禮預算,以及建立婚宴座位表、待辦事項和物資清單;此外,又會依據婚禮日期,提議每件待辦事項應在何日完成,予人貼心感覺。

Bride Union平台正式上線不久,辦過的婚禮服務交易不多,當中以婚攝與化妝較多人查詢。陳婉榆坦言,自己過去因撰寫婚嫁網誌的緣故【見另稿】,跟婚禮攝影師有較多接觸,惟部分婚禮服務範疇如花車租用等,她並無人脈,須花時間物色合適商戶。

她憶述,過去曾收過一位準新娘私訊查詢,希望租用一輛髹上了卡通人物圖案的小型貨車作花車,「但當時那輛車應該是車主自用,並非用來出租。」據悉車主目前已經把該輛卡通貨車上架至Bride Union平台。陳婉榆笑言,她經常收到用戶查問一些從沒想過的婚禮範疇或服務,「搞一場婚禮,實在太多瑣碎事要張羅,好像無論我如何做,都做得不夠。」

平台主打的是新派精品婚禮(Boutique Wedding),而非筵開百席的傳統盛宴。(Bride Union網站圖片)

平台主打的是新派精品婚禮(Boutique Wedding),而非筵開百席的傳統盛宴。(Bride Union網站圖片)

Bride Union平台設有網頁版及手機App版,兩者功能大致相同。(Bride Union網站圖片)

Bride Union平台設有網頁版及手機App版,兩者功能大致相同。(黃俊耀攝)

另一方面,個別商戶譬如大妗姐,其營運模式相對老派,要她們踏出第一步,接受並熟習透過網絡平台接單,均須花一定時間;個別在業內有一定知名度者,本身不愁生意,更無必要經Bride Union吸客。

然而,疫情改變了一切。陳婉榆透露,自己於去年底起籌備Bride Union平台,沒想過2020年會在疫情中渡過,準新人們的結婚大計多被打亂,不少人甚至決定押後婚禮。

嚴選加盟商 非來者不拒

可是,陳婉榆不認為平台選了最壞時機上線,「婚,始終是要結的。」她強調,平台主打的是新派精品婚禮(Boutique Wedding),而非筵開百席的傳統盛宴,在疫情之下,前者成了婚禮主流,「估計將來疫情過去,人們都接受了婚禮可以簡單地辦。」

與此同時,不少婚禮服務供應商由於生意大減,冀透過平台帶動生意;有些商戶本身另有正職,他們過去只在公餘時間才接婚禮化妝等生意作為副業,惟疫市飯碗不保,決心全面加盟平台。當然,平台亦非來者不拒,曾有一位西洋書法家有意來投,稱可協助設計囍帖,惟眼見對方技術略嫌幼嫩,遂婉拒申請。

目前平台有300多個婚禮服務供應商供用戶搜索,陳婉榆相信,疫情為商戶加盟平台提供誘因,「但亦有些商戶告訴我,他們生意很難撐下去,不久後要結束營運。」

電子表格防私下交易

問到平台最新融資狀況,陳婉榆直言,現時Bride Union尚未有投資者,主要依靠向商戶收取服務上架費,以及用家和商戶完成交易後,從商戶收取的佣金收入。對任何服務配對平台來說,如何確保商戶不會繞過平台私下交易避開抽佣,是一件頭痛的事,Bride Union的商戶搜索服務不設網上付款功能,基本上無法追蹤交易紀錄,「始終客人預約婚嫁服務時,都不可能見商戶稍合心水,就馬上付錢。」

陳婉榆提到,每當有用戶以平台的即時通訊功能跟商戶接洽,系統會透過電子表格方式,向該商戶了解接單情況,並抽樣向用家查詢,盡量避免私下交易的問題,她也有信心商戶會自律。

平台提供「籌備婚禮」功能,可讓用家初步評估婚禮預算,以及建立婚宴座位表、待辦事項和物資清單。(網上圖片)

平台提供「籌備婚禮」功能,可讓用家初步評估婚禮預算,以及建立婚宴座位表、待辦事項和物資清單。(網上圖片)

陳婉榆笑言,經常收到用戶查問一些從沒想過的婚禮範疇或服務。(Bride Union網站圖片)

陳婉榆笑言,經常收到用戶查問一些從沒想過的婚禮範疇或服務。(黃俊耀攝)

採訪、撰文:陳子健

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