港護膚品牌堅持科學實證 (聯手生命科技蘇樂文)

By on November 6, 2020

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

蘇樂文希望反其道而行,讓消費者先認識產品成份,再根據自身需要理性購買。(陳施敏攝)

蘇樂文希望反其道而行,讓消費者先認識產品成份,再根據自身需要理性購買。(陳施敏攝)

秋冬天氣乾燥,不少人都用護膚品滋潤幼嫩肌膚。除了歐美日韓等國際品牌,亦有港產護膚品牌高舉科學旗號,標榜公開活性成份、沒添加任何香料色素,給消費者另一種選擇。今次請來聯手生命科技創辦人蘇樂文,分享旗下護膚品牌Factiv的市場策略。

主持:(陳)陳施敏 《信報》科技記者
嘉賓:(蘇)蘇樂文 聯手生命科技創辦人

陳: 請簡單介紹公司的業務。

蘇: 聯手生命科技是一間生物科技公司,研究方向以美容護膚為主,當中Factiv是公司護膚品牌之一。Factiv的理念是「基於科學實證的護膚品」,重視產品訊息透明度,產品名稱是以其活性成份及濃度命名,務求讓消費者一目了然。

Factiv旗下所有產品,均委託第三方驗證機構(如SGS)測試,通過重金屬等安全認證。此外,公司正添置如皮膚測試機等儀器,明年初起將逐步為所有產品測試功效;結果會在Factiv網站公布,鞏固消費者信心。

Factiv會列出活性成份,標榜沒香料及色素。(Factiv網上圖片)

Factiv會列出活性成份,標榜沒香料及色素。(Factiv網上圖片)

列明活性成份 增透明度

陳: 護膚品市場競爭激烈,為何有信心分一杯羹?

蘇: 公司最初的定位並非美容護膚,6年前我仍是香港城市大學應用生物系學生,當時研究以微生物製作魚油,主攻保健品。轉型的契機是收到女朋友所送的護膚品,讀科學出身的我有些「職業病」,喜歡看產品的有效成份,發現成份簡單常見,卻被商家過度包裝。說到底,護膚品最重要是功效,惟市面大部分護膚品牌着重宣傳,我們希望反其道而行,讓消費者先認識產品成份,再根據自身需要理性購買。

本地護膚市場主要被歐美日韓等品牌瓜分,近年亦開始湧現香港品牌,但大多偏向手作形式。Factiv講究科學實證,位於科學園的實驗室負責配方研發。經測試及加密處理後的配方,聯同產品原材料,交至屯門的合作廠商生產。在本地生產,成本較內地高約4倍,但我們認為值得去做。從情感上來說,我希望有一個扎根香港、本地製造的品牌,能在國際上取得成功。我們計劃先在東南亞擴大版圖,料最快明年底進軍台灣。

Factiv位於科學園的實驗室負責配方研發。經測試及加密處理後的配方,聯同產品原材料,交至屯門的合作廠商生產。(Factiv網上圖片)

Factiv位於科學園的實驗室負責配方研發。經測試及加密處理後的配方,聯同產品原材料,交至屯門的合作廠商生產。(Factiv網上圖片)

陳: 公司不找代言人、不賣廣告,在市場推廣上有何策略?

蘇: 以往的市場推廣如廣告等,是一個單向的訊息傳遞,消費者沒有途徑向品牌表達意見,雙方關係疏離。其實推廣品牌除了產品質素要高,最重要是營造社群。例如,我們會透過Instagram等社交媒體跟用戶互動,介紹產品之餘,亦分享護膚知識,期望引起共鳴,提升用戶對品牌的信任。

在社交媒體營造客群

Factiv目前以D2C模式,將產品直接從公司網站售予消費者,我們相信只有掌握銷售渠道,才能為品牌形象把關;品牌形象完全成熟前,未有計劃與電商合作。除了網店,公司未來有開設實體店的想法,主要目的不是散貨,而是像主題樂園一樣,讓消費者體驗品牌理念。

蘇樂文認為,只有掌握銷售渠道,才能為品牌形象把關;品牌形象完全成熟前,未有計劃與電商合作。(Factiv網上圖片)

蘇樂文認為,只有掌握銷售渠道,才能為品牌形象把關;品牌形象完全成熟前,未有計劃與電商合作。(Factiv網上圖片)

陳: 公司研究以微藻對抗濕疹,並將之應用在護膚品,目前進度如何?

蘇: 除了Factiv,公司有另一項目Algalief,產品主要針對皮膚發炎、痕癢,以及表皮結構受損等濕疹三大成因,希望為輕度、中度濕疹患者帶來類固醇以外的選擇。研究於3年多前展開,現正處於細胞實驗階段,至今實驗結果反應良好,料明年初進入臨床階段,邀請皮膚科醫生及濕疹患者試用,期望最快於2022年初推出。

從事生物科技研發需時,需要大量資金支持,我們在創業初期主要依靠創新科技署「大學科技初創企業資助計劃」(TSSSU),以及香港科技園「生物醫藥科技培育計劃」資助,去年亦得到GOGOX的天使投資者融資,對我們研究工作有很大幫助。同時很慶幸的是,兩年前推出Factiv後,約一年已收支平衡,雖然未有大賺,但至少能支持日常研發開支,未來我們希望憑自己力量繼續向前。

對有意創業的人,我個人認為,當下是科技創業的最佳時機,大家可好好運用社會資源。此外,創業者需要釐清自己創業之目的,小至純粹為了賺錢,大至對人類文明發展有貢獻等,只有相信自己所做的事,才能克服創業路上的難關。

蘇樂文(左一)提到,產品強調科學實證,想營造一個生態圈。(Factiv網上圖片)

蘇樂文(左一)提到,產品強調科學實證,想營造一個生態圈。(Factiv網上圖片)

註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。

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