美科企七成員工抱怨WFH 隨時候命更疲累 變相蠶食私生活

By on October 21, 2020

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

有七成科企受訪者坦言,與疫情爆發之前相比,在家工作更感疲累。(路透資料圖片)

有七成科企受訪者坦言,與疫情爆發之前相比,在家工作更感疲累。(路透資料圖片)

科企員工在家工作(WFH),跟同事們溝通全於網上進行,是疫情下的新常態。這種工作模式看似較留在辦公室自由,但不少矽谷精英認為,反而令他們更疲累,因為工作與生活難以區分,未能兼顧家庭之餘,作息時間也變得模糊。

匿名職場聊天應用程式Blind最近一項調查訪問了美國科技龍頭企業的3023名員工,有來自亞馬遜(Amazon)、微軟(Microsoft)、谷歌(Google)和Facebook(fb)等。

調查結果發現,有68%受訪者坦言,與疫情爆發前相比更感筋疲力竭,比例較今年2月上升7個百分點。

倦怠症惡化 谷歌fb重災

接近七成受訪者指出,在家工作比起在辦公室更勞累,其中谷歌和fb的員工尤其嚴重,分別有79%和81%。他們稱,遙距辦公雖減輕通勤壓力,卻增加溝通成本,漫長的視像會議及工作訊息令人吃不消。

調查指出,若新冠疫情持續到秋季,恐造成員工職業倦怠(burnout)症狀惡化。回看今年2月,Blind對3921名用戶進行同類研究,當時有61%受訪者表示筋疲力竭,最常見的原因是無法管理工作量、報酬不足、對工作缺乏控制。

工作與生活難以區分,未能兼顧家庭之餘,作息時間也變得模糊。(法新社資料圖片)

疫情下居家辦公,工作與生活難以區分,未能兼顧家庭之餘,作息時間也變得模糊。(法新社資料圖片)

其他調查亦得出類似結果,財經頻道CNBC、網上求職平台Monster發現,今年5月至7月,有職業倦怠症狀的員工比例增加了兩成。

在家工作大規模推行已近7個月,作息界線至今仍未釐清,令人心力交瘁。Blind上月另一項關於工作和生活平衡的調查,訪問約5500名用戶,有超過一半人認為,留在家工作後,難以平衡工作與生活,而且問題趨惡化。

難平衡工作與家庭

說回Blind最新的調查,亞馬遜和微軟受訪員工中分別有67%和70%揚言,現在的工時比疫情前更長;近半谷歌和fb員工也有相同情況。一名谷歌員工在Blind網站留言稱,以前工作和生活可劃分界線,現在已消失了,他批評「這根本不叫在家工作,而是在工作中生活。」

環境不似預期添壓力

遙距工作要隨時候命,無法準時下班,變相失去了部分私人時間。全球風險諮詢公司Control Risks負責人Terri Patterson早前向美國媒體Business Insider分析說,在家工作對部分人而言,跟他們心中想法不符,故產生預期之外的壓力。

遙距辦公雖減輕通勤壓力,卻增加溝通成本,漫長的視像會議及工作訊息令人吃不消。(法新社資料圖片)

遙距辦公雖減輕通勤壓力,卻增加溝通成本,漫長的視像會議及工作訊息令人吃不消。(法新社資料圖片)

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