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Shopify近200商戶被竊顧客數據

By on September 24, 2020

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

Shopify爆出用戶資料外洩事件,受影響商戶近二百個。(Shopify fb圖片)

Shopify爆出用戶資料外洩事件,受影響商戶近二百個。(Shopify fb圖片)

用戶資料外洩事件屢有發生,最新一宗涉及電商平台Shopify。該公司周二透過官方網站公布,有少於200名商戶的資料外洩。由於事件涉及員工不當取用商戶資料,備受關注。

據Shopify披露,兩名後勤人員在未經許可下取用部分商戶的顧客交易紀錄,事件揭發後,他們登入公司網絡的權限已被終止,並通報執法機關,目前公司正與美國聯邦調查局(FBI)聯手展開調查。

聲明重申,事件不涉及平台技術漏洞,絕大部分商戶均不受影響。至於被捲入的商戶,其顧客基本個人資料,包括姓名、電郵地址、通訊地址及消費紀錄等,恐怕已經外洩,幸而目前未有證據顯示被盜取的資料正被不法之徒利用。現時調查仍處於早期階段,公司會跟涉事商戶保持聯繫,交代最新發展。

Shopify重申,事件不涉及平台技術漏洞,絕大部分商戶均不受影響。(Shopify fb圖片)

Shopify重申,事件不涉及平台技術漏洞,絕大部分商戶均不受影響。(Shopify fb圖片)

專家籲受害人向監管機關備案

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出,由於今次受影響商戶近200個,勢必牽涉到來自歐盟的商戶或消費者。根據歐盟一般資料保護規範(GDPR), Shopify有責任在發現事件後72小時內通報監管機關;企業若違反GDPR,會面臨巨額罰款。相關商戶在接到Shopify通知後,最好也向監管機關備案,並通報顧客,同時呼籲顧客更改Shopify及其他網絡平台的登入密碼,以免其他平台也被入侵。

方保僑提到,若果歐盟追究今次事件,責任理論上應由Shopify承擔,但一切仍須視乎Shopify跟商戶之間所簽訂的協議而定。

方保僑呼籲,受影響商戶在接到Shopify通知後,最好也向監管機關備案。(方保僑fb圖片)

方保僑呼籲,受影響商戶最好向監管機關備案。(方保僑fb圖片)

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