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逆市開拓商機 SHOPLINE LIVE引領直播購物新風潮

By on September 16, 2020

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一場疫症改變了香港人的消費習慣,網購頓時成為主流,甚至是社會不可或缺的一部分。不過現時網店林立,在數以十萬計的網店中突圍而出並非易事。全球智慧開店平台SHOPLINE近日推出「直播+購物」直播銷售工具以及「智慧廣告系統」,協助個人店主、中小企及國際品牌透過時下流行的直播直接銷售商品,同時簡化投放網上廣告的程序,幫助網店掌握時下市場趨勢、善用多元化銷售渠道,以及更簡單精確投放廣告。

 

SHOPLINE是亞洲最大網絡開店平台,2013年於香港創立,2014年獲選加入矽谷500 Startups加速器計劃。目前全球員工超過400人,在香港、台灣、胡志明市、深圳及吉隆坡等地擁有分公司。SHOPLINE專門為客戶提供網店開店、廣告投放、策略顧問、前端設計、行銷企劃、全方位銷售、技術串接等七大服務,建立完整的電子商務生態系統。過去SHOPLINE已協助包括bla bla bra、大棧、杜蕾斯Durex、海邊走走、檸檬王、左顯記等全球超過20萬知名品牌開店。

社交商務崛起,Facebook、Instagram、WhatsApp成為高效銷售渠道,直播購物將成新潮流。

社交商務崛起,Facebook、Instagram、WhatsApp成為高效銷售渠道,直播購物將成新潮流。

直播行銷將成大熱

SHOPLINE香港區總經理韋百濤表示,「據外國調查所指,達8成觀眾傾向觀看品牌的直播影片多於社交媒體帖文,而SHOPLINE早前發布的《2018下半年至2019年電商白皮書》亦揭示影片行銷將會成為大熱。因此,新推出的SHOPLINE LIVE將把握直播行銷的潮流,繼續協助各品牌實踐最佳的營銷策略。」

直播期間邊看邊買,即時直接完成付款結帳,流程簡單順暢,無礙觀賞直播。

直播期間邊看邊買,即時直接完成付款結帳,流程簡單順暢,無礙觀賞直播。

直播就是購物頁  化繁為簡快速結帳

新推出的SHOPLINE LIVE直播購物系統,就將「直播」和「購物」兩大元素結合,商戶在直播介紹商品並同步銷售、與顧客直接互動,顧客可以即時在直播間購物,簡單來說,直播間就是購物頁。

除此之外,直播系統配備了助商戶賺取訂單的功能,例如一鍵廣播Spotlight功能,即時通知全場觀眾現推商品及基本資訊,即使觀眾在中途加入直播,亦可馬上知道現正介紹的商品,即時緊貼直播;另一方面,考慮到現時商戶每次直播時都要逐一回覆觀眾留言、發送商品連結,系統加入了自訂下單關鍵字功能,顧客只需輸入相應關鍵字,系統會即時透過Facebook Messenger通知加入購物車,讓顧客直接完成付款結帳,大大省卻商戶處理時間。

 

SHOPLINE提供VISA、Master、銀聯及JCB等本地及海外信用卡網上付款,更支援包括PayPal、Stripe、Asiapay、PayMe、轉數快、Apple Pay、Google Pay及Alipay等多個全球第三方支付與電子錢包系統。

SHOPLINE提供VISA、Master、銀聯及JCB等本地及海外信用卡網上付款,更支援包括PayPal、Stripe、Asiapay、PayMe、轉數快、Apple Pay、Google Pay及Alipay等多個全球第三方支付與電子錢包系統。

一站式管理介面  多平台訊息同步處理

社交商務崛起,Facebook成為商戶做直播的主流平台,SHOPLINE LIVE打造多管道直播銷售,提供串接Facebook Live功能,讓商戶同時在自家平台及Facebook同步直播,商戶可以於後台一站式管理兩邊觀眾的留言及訊息,無須奔波於兩邊平台。

直播完結後,系統更會自動生成報告,無論是直播觀看人數、加入購物車次數最終訂單成交量及營銷總額等數據均一目了然,方便商戶即時查閱及分析成效。

全新智慧廣告系統透過AI分析技術,結合消費者數據,能優化廣告投放,進一步提升銷售效率。

全新智慧廣告系統透過AI分析技術,結合消費者數據,能優化廣告投放,進一步提升銷售效率。

全新智慧廣告系統  優化廣告投放

為配合SHOPLINE LIVE推出及進一步便利商戶進行網上推廣,SHOPLINE同時推出全新智慧廣告系統,店主只需以數個簡單步驟,便能處理繁複的Facebook廣告設定,實現在網店後台輕鬆投放廣告。

系統支援多種廣告格式,包括產品廣告、帖文廣告、DPA廣告等,更提供素材合成功能,店主只要選取心儀產品相片,系統便會根據其選擇的影片模板,自動製作出影片廣告,讓不熟悉影片製作的商戶亦可輕鬆製作出簡單影片。

透過AI分析技術,系統亦向商戶推薦預測廣告效益較佳的商品,將其標示星號提示,幫助商戶決定眾多商品中該如何選擇投放廣告。開始投放後,AI亦會全天候監控,在廣告成效較差或商品缺貨時自動將廣告關閉,讓商戶的廣告預算用得更有效益。

立即到SHOPLINE 註冊,開啟專屬您的網店並享用30天免費試用服務。

系統另外更提供素材合成功能,店主只要選取心儀產品相片,便會根據其選擇自動製作出影片廣告,讓產品穩奪焦點。

系統另外更提供素材合成功能,店主只要選取心儀產品相片,便會根據其選擇自動製作出影片廣告,讓產品穩奪焦點。

 

 

(資料由客戶提供)

 

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