YouTube轉用AI審查 刪片量飆

By on August 27, 2020

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

YouTube因應疫情,以AI科技取代人手審查影片,卻導致大量無違規的內容誤遭移除。(路透資料圖片)

YouTube因應疫情,以AI科技取代人手審查影片,卻導致大量無違規的內容誤遭移除。(路透資料圖片)

短片網站YouTube早前因應疫情,在審查影片內容方面大幅減少安排人手,轉用機器學習(Machine Learning)技術系統進行。該公司最新公布,在今年次季共刪除了1140萬條影片,數量按季銳增86%。

肺疫全球大流行期間,全球各地商業機構紛紛安排人員轉為遙距工作,當中包括谷歌(Google)旗下短片網站YouTube。YouTube在最新發布的第二季度《YouTube 社群規範執行報告》表示,在今年4月至6月期間,首次大規模採用人工智能(AI)機器學習技術來審查影片,代替真實的審查人員,導致出現「過量刪除違規影片」的情況。

報告顯示,在今年第二季內,YouTube網站上共有1140萬條影片因違反「YouTube社群規範準則」而被刪除,較今年首季的611萬條激增逾八成。其中1084萬條影片(佔總數95%),是先以機器學習技術檢測、標記,再由系統自動迅速刪除。

今年第二季YouTube共有1140萬條影片被刪除,較首季的611萬條激增逾八成。(路透資料圖片)

今年第二季YouTube共有1140萬條影片被刪除,較首季的611萬條激增逾八成。(路透資料圖片)

缺真人把關 殃及池魚

YouTube提到,過往每季都有數百萬條影片是先由機器學習技術標記,隨後經真實審查人員評估,確定沒有違反準則。惟在今年第二季,YouTube轉用機器學習技術取代部分原本由真人進行的工作,「很多影片在刪除前不會經過真人人員評估,一些沒有違反準則的影片也可能會被刪除。」

該公司強調,在個別領域例如暴力極端主義相關內容,又或涉及兒童安全內容,由於系統採用較低準確度的刪除標準,故因懷疑含暴力極端主義或對兒童具潛在危害而被刪除的內容,數量按季急升逾3倍。

儘管第二季度因被刪除而提出上訴的影片,數量按季翻了一倍,可是,上訴個案的數量其實只佔被刪除影片總數不到3%。YouTube透露,已經投入額外資源冀加快審查上訴影片的進度。隨着身處各地的審查人員可陸續恢復正常工作,YouTube計劃讓他們專職處理受影響最大的審查領域,同時會着力提高機器學習技術的檢查準確度。

YouTube透露,會着力提高機器學習技術的檢查準確度。(Freepik網上圖片)

YouTube透露,會着力提高機器學習技術的檢查準確度。(Freepik網上圖片)

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