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醫結區塊鏈支援醫保索償 聯手險企診所 目標年內覆蓋50萬人

By on July 6, 2020

原文刊於信報財經新聞

利用區塊鏈看似相當高技術，對於其實際用處，楊廣榮（中）總結為「信任」二字。（黃勁璋攝）

利用區塊鏈看似相當高技術，對於其實際用處，楊廣榮（中）總結為「信任」二字。（黃勁璋攝）

傳統金融行業日常運作仍然使用大量紙張和依賴人手處理，金融科技初創公司醫結（MediConCen）看中機遇，推出利用區塊鏈技術支援的醫保索償服務，為保險公司提供相關服務的同時，亦讓受保病人可享「免找數」體驗，醫生亦有誘因參與，成為保險公司網絡醫生（panel doctor）增加客源。醫結行政總裁及聯合創辦人楊廣榮表示，該公司現時與保險公司及診所合作，約覆蓋20萬門診受保人，目標年內再添合作方，令覆蓋人數增至接近50萬人。

行月結制 研接入轉數快

醫結首席營銷主管及聯合創辦人劉懿瑩稱，該公司去年4月正式推出服務，先由門診索償服務開始，與藍十字保險和保泰合作，另有490間診所，藍十字有約20萬用戶，保泰亦覆蓋數千客戶。

使用方面，楊廣業說，該公司與保險公司合作，並為有關診所提供二維碼及掃描器，例如藍十字保險覆蓋的病人，可在其應用程式（App）掃描二維碼，保險會支付診所費用。

醫結楊廣榮（左）稱，醫結利用科技提升效率；中為劉懿瑩，右為楊廣業。（黃勁璋攝）

醫結楊廣榮（左）稱，醫結利用科技提升效率；中為劉懿瑩，右為楊廣業。（黃勁璋攝）

香港保險公司亦有提供相關「免找數」門診服務，但楊廣榮指出，據統計只覆蓋到約十分之一的港人，而市面上保險公司與醫生合作的免找數服務，醫生一般要在3個月後才收到診金，而醫結就利用科技減省人手錯誤並提升效率，現時採取月結制度，正研究接入轉數快系統，日後可望做到實時支付到賬。

用戶可以輕身到診所求醫，楊廣榮表示，合作令診所成為保險公司的網絡醫生（panel doctor），可增加客戶及收入來源。

單方不能改紀錄 杜絕造假

利用區塊鏈看似相當高技術，對於其實際用處，楊廣榮總結為「信任」二字。他解釋稱，由於技術令索償內容不可單方更改，令病人、醫生以至保險公司都能更信任整個紀錄；他又舉例指出，東南亞有部分較落後地區，醫生會利用病人資料造假騙取保險費，而利用區塊鏈技術，每次紀錄有更改，多方都會知道，有效杜絕上述問題。

至於未來發展方向，醫結將會以擴大服務人數為短期目標，有一間保險公司已經簽約正等待公布，另各有兩間保險公司分別在合約審議階段及洽商之中，期望年底前會有7間保險公司合作，覆蓋近50萬用戶；據調查顯示，香港有約200萬人有團體醫療保險。

除門診外，楊廣業透露，現時所用的技術可望延伸至其他醫保以至車保，亦有意擴展到海外，目標明年上半年，可在東南亞推出相關服務，最終希望推廣醫保無現金環境。

採訪、撰文：董曉沂

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