WhatsApp巴西攻流動支付 夥金融機構 點對點轉賬

By on June 17, 2020

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

WhatsApp率先在巴西推出支付服務,用戶通過發送短訊,即可轉賬至個人用戶及商家。(WhatsApp圖片)

WhatsApp率先在巴西推出支付服務,用戶通過發送短訊,即可轉賬至個人用戶及商家。(WhatsApp圖片)

Facebook(fb)行政總裁朱克伯格周一宣布,旗下即時通訊軟件WhatsApp已在巴西推出支付服務。用戶毋須離開應用程式(App),即可通過發送短訊,「點對點」轉賬至其他個人賬戶,或向當地商家下單並滙款。

今次WhatsApp新增的支付功能,建基於fb去年推出的Facebook Pay。用戶只需輸入一組6位PIN碼或指紋驗證,即可啟用付款功能,同時防範未授權交易。一般WhatsApp用戶,可通過支付系統免費轉賬;商戶則須先繳付3.99%手續費,以接收款項。

WhatsApp指出,公司夥拍巴西金融機構包括Banco do Brasil、Nubank及Sicredi等建立網絡,讓用戶透過上述機構發行的Visa或Mastercard信用卡或記賬卡(Debit Card)進行交易。此外,WhatsApp亦跟當地支付處理商Cielo合作,為其支付功能建立開放模型,希望吸納更多合作夥伴加盟。

營銷網購一站完成

巴西現有逾1000萬家中小企業,通過WhatsApp Business構建產品目錄;如今加入支付功能,其客人便可以在App內完成瀏覽商品、查詢服務以至支付等流程,大大提高客戶在當地的網上購物體驗。

一般WhatsApp用戶,可通過支付系統免費轉賬;商戶則須先繳付3.99%手續費。(Freepik網上圖片)

一般WhatsApp用戶,可通過支付系統免費轉賬;商戶則須先繳付3.99%手續費。(Freepik網上圖片)

路透引述WhatsApp營運總裁(COO)Matt Idema表示,巴西有不少小型企業使用WhatsApp作為營銷工具,包括回應客人問題和發送商品目錄。Idema認為,公司可協助當地小型企業,拓展數碼經濟及數碼支付。

印度監管落地受限

此外,科技媒體TechCrunch報道,巴西作為WhatsApp第二大市場,擁有1.2億每月活躍用戶(MAU);印度則有高達4億MAU。外界一直揣測,印度會是WhatsApp支付的首發地區。據報,其母公司fb早於2018年起在印度測試「統一支付介面」(UPI)。

目前不少數碼支付商雖然已進駐印度,包括Google Pay及Paytm,惟當地尚未出現大型通訊軟件支付方案。至於WhatsApp母公司fb一直受到印度政府監管,現仍等待有關當局許可,令支付計劃難以落實,最後被巴西捷足先登。

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