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疫境求存 雲端學習市場興起 (黃岳永)

By on April 30, 2020

本文作者黃岳永為香港科技大學副教授兼高級顧問（創業），為《信報》撰寫專欄「科網人語」。

相對受現場人數及師資限制的現場教學，網上教學將會是一個相當龐大的市場。（Freepik網上圖片）

相對受現場人數及師資限制的現場教學，網上教學將會是一個相當龐大的市場。（Freepik網上圖片）

新冠肺炎疫情至今未有徹底解決跡象，儘管公務員下周開始分階段復工，但禁聚令仍未取消，一眾港人仍需要保持社交距離。與此同時，康文署轄下部分設施如室外運動場地、圖書館和博物館等重開，但室內及演出場地則仍然關閉，重開無期；再加上學校尚未有正式的復課日期，一眾學生及相關服務提供者仍然被迫停工停學，例如以學生課後時間為主的學習市場，無論是補習班、興趣班或是體育培訓，相關中小微企都叫苦連天。

據音樂及藝術中心大聯盟在4月進行的網上問卷調查，約150間音樂及藝術教育中心和課程中介公司中，八成受訪者指疫情下，2月至4月收入下跌超過六至八成，甚至有七成表明若無政府資助，會作結業打算。不只是老闆，近期傳媒亦採訪了不少興趣班的教練或從業員，已經需另找兼職維持生計。

配合VR等各項科技的使用，相信在不久將來，人們便可以在網上感受到如「現場一樣」的教學體驗。（Freepik網上圖片）

配合VR等各項科技的使用，相信在不久將來，人們便可以在網上感受到如「現場一樣」的教學體驗。（Freepik網上圖片）

於是開始有部分中小企把目光投向網絡平台，藉由雲端提供服務。對於需要學生聚集、着重現場體驗的課堂而言，打造雲端課程，是另闢蹊徑開鑿新天地，還是非常時期的無奈之舉？

早在疫情之前，網上已經有不少課程，如烹飪、品酒、攝影或瑜伽等，這些課程多是看準一眾工作忙碌的人士，讓他們能善用公餘時間終生學習。即使是以學生為主的課後市場，亦可以看到不少網上教鋼琴、英語或數學等課堂，有收費也有免費，部分更可以取得專業認證。

現場直播教授有其技術要求和設備配套，過去的科技未必能全部配合，限制了相關發展。隨着5G正式出台，其超可靠及低時延優點，加上各廠商致力開發更先進的傳感器，配合AI、VR和AR等各項科技的使用，相信在不久將來，人們便可以在網上感受到如「現場一樣」的教學體驗。

儘管公務員下周開始分階段復工，但禁聚令仍未取消，一眾港人仍需要保持社交距離。（信報資料圖片）

儘管公務員下周開始分階段復工，但禁聚令仍未取消，一眾港人仍需要保持社交距離。（信報資料圖片）

事實上，相對受現場人數及師資限制的現場教學，網上教學將會是一個相當龐大的市場，從設備供應、課程設計、監管、認證與評估等，都潛藏不少商機。

無論是產品銷售或是服務提供，要打開網上市場須花上不少時間，既要說服消費者改變一貫消費習慣，又要做好相關科技配套及渠道。然而，新冠肺炎迫使所有消費者即時過渡至網上消費，甚至連宗教活動及其他活動也要網上進行。隨着消費者逐步習慣了「網上生活」，正好為中小企提供發展新市場的好機會。

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