疫境求存 雲端學習市場興起 (黃岳永)

By on April 30, 2020

本文作者黃岳永為香港科技大學副教授兼高級顧問(創業),為《信報》撰寫專欄「科網人語」。

相對受現場人數及師資限制的現場教學,網上教學將會是一個相當龐大的市場。(Freepik網上圖片)

相對受現場人數及師資限制的現場教學,網上教學將會是一個相當龐大的市場。(Freepik網上圖片)

新冠肺炎疫情至今未有徹底解決跡象,儘管公務員下周開始分階段復工,但禁聚令仍未取消,一眾港人仍需要保持社交距離。與此同時,康文署轄下部分設施如室外運動場地、圖書館和博物館等重開,但室內及演出場地則仍然關閉,重開無期;再加上學校尚未有正式的復課日期,一眾學生及相關服務提供者仍然被迫停工停學,例如以學生課後時間為主的學習市場,無論是補習班、興趣班或是體育培訓,相關中小微企都叫苦連天。

據音樂及藝術中心大聯盟在4月進行的網上問卷調查,約150間音樂及藝術教育中心和課程中介公司中,八成受訪者指疫情下,2月至4月收入下跌超過六至八成,甚至有七成表明若無政府資助,會作結業打算。不只是老闆,近期傳媒亦採訪了不少興趣班的教練或從業員,已經需另找兼職維持生計。

配合VR等各項科技的使用,相信在不久將來,人們便可以在網上感受到如「現場一樣」的教學體驗。(Freepik網上圖片)

配合VR等各項科技的使用,相信在不久將來,人們便可以在網上感受到如「現場一樣」的教學體驗。(Freepik網上圖片)

於是開始有部分中小企把目光投向網絡平台,藉由雲端提供服務。對於需要學生聚集、着重現場體驗的課堂而言,打造雲端課程,是另闢蹊徑開鑿新天地,還是非常時期的無奈之舉?

早在疫情之前,網上已經有不少課程,如烹飪、品酒、攝影或瑜伽等,這些課程多是看準一眾工作忙碌的人士,讓他們能善用公餘時間終生學習。即使是以學生為主的課後市場,亦可以看到不少網上教鋼琴、英語或數學等課堂,有收費也有免費,部分更可以取得專業認證。

現場直播教授有其技術要求和設備配套,過去的科技未必能全部配合,限制了相關發展。隨着5G正式出台,其超可靠及低時延優點,加上各廠商致力開發更先進的傳感器,配合AI、VR和AR等各項科技的使用,相信在不久將來,人們便可以在網上感受到如「現場一樣」的教學體驗。

儘管公務員下周開始分階段復工,但禁聚令仍未取消,一眾港人仍需要保持社交距離。(信報資料圖片)

儘管公務員下周開始分階段復工,但禁聚令仍未取消,一眾港人仍需要保持社交距離。(信報資料圖片)

事實上,相對受現場人數及師資限制的現場教學,網上教學將會是一個相當龐大的市場,從設備供應、課程設計、監管、認證與評估等,都潛藏不少商機。

無論是產品銷售或是服務提供,要打開網上市場須花上不少時間,既要說服消費者改變一貫消費習慣,又要做好相關科技配套及渠道。然而,新冠肺炎迫使所有消費者即時過渡至網上消費,甚至連宗教活動及其他活動也要網上進行。隨着消費者逐步習慣了「網上生活」,正好為中小企提供發展新市場的好機會。

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