OneDegree推寵物保單 優化理賠體驗

By on April 24, 2020

原文刊於信報財經新聞

本港第三家虛擬保險公司OneDegree,昨日正式推出首款產品寵物保險。OneDegree共同創辦人郭彥麟表示,本港目前有近50萬隻寵物,但市場上寵物保險保單僅約一萬張,目標在開業一年內做到一萬張保單。郭彥麟指公司已與獸醫診所建立網絡,以優化客戶的理賠體驗,並透露之後有意推出網絡安全保險。

冀90%索償兩日內支付

郭彥麟接受本報訪問時稱,坊間現時的寵物保險需要文件往來,理賠需時約數周時間。但該公司目前在全港18區都有合作的獸醫診所,獸醫可即時在網上完成文件填寫,相信有90%的索償會在審批成功後兩個工作日內支付。至於投保過程,客戶只須回答數條問題,選擇寵物的品種及年齡,最快2至3分鐘可完成投保,並可以即時知道核保結果。該款寵物保險「毛價保」,以寵物的品種劃分保費,以柴犬為例每月保費86元起。

郭彥麟(右)透露,本港市場上寵物保險保單僅一萬張左右,期望在開業一年內公司可做到一萬張保單。(OneDegree網上圖片)

郭彥麟(右)透露,本港市場上寵物保險保單僅一萬張左右,期望在開業一年內公司可做到一萬張保單。(OneDegree網上圖片)

有意染指中小企網安保

郭彥麟指出,該公司由投保到索償都經數碼渠道完成,省卻傳統保險公司中介費用,成本較低可以壓低保費,強調不是打價格戰。他又說,會盡力維持保費穩定,客戶在保單年度內即使有理賠記錄,只要不是濫用,在續保時也不會加保費。

他提到,未來有意推出網絡安全保險,因目前市場上的網絡保險產品,主要為銀行或上市公司而設,但隨着中小企轉型數碼化,市場存在相關保障缺口,冀推出更合適中小企或個人的網絡保險產品。

OneDegree已完成數輪融資,A輪募集資金總額逾3000萬美元(約2.34億港元)。問到未來會否再有融資計劃,郭彥麟僅透露短期內有公布。另外,OneDegree作為保險科技公司,同時有向其他保險公司輸出技術。他指出,受新冠肺炎疫情影響,不少保險公司都加速其數碼化渠道,有更多本地或海外的保險公司都尋求合作。

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