電子錢包禮物卡綁客 改善現金流

By on January 2, 2020

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

何卓堯(左)稱,eCup新增電子錢包及禮物卡功能,助咖啡小店綁客,同時改善現金流。(黃勁璋攝)

何卓堯(左)稱,eCup新增電子錢包及禮物卡功能,助咖啡小店綁客,同時改善現金流。(黃勁璋攝)

不少咖啡小店會透過印花卡、禮物卡等向顧客提供優惠,以吸引對方回頭重複消費。何卓堯和李敏華稱,eCup除了把咖啡店印花卡電子化,近日更新增電子錢包及禮物卡功能,平台上暫有8間咖啡店支援。

以電子錢包為例,用戶須親臨相關咖啡店,向店員支付欲增值的金額,店員即會掃描二維碼,把銀碼加進該咖啡店的電子錢包中。用戶日後每次到該店消費,就可以直接扣錢;餘額用光後,可再到咖啡店增值。

訂限期鼓勵消費

禮物卡功能亦大同小異,分別在於送禮一方需要向咖啡店購買一張由eCup度身訂製的實體禮物卡。收禮者得到實體卡後,透過eCup程式掃 描卡上二維碼並進行簡單登記即可使用,流程跟連鎖咖啡店禮物卡類似。

問到為何追加新功能,何卓堯解釋,「假設一張禮物卡售價200元,咖啡店每賣出一張,就馬上有200元現金到手,而且將客人綁實,這才幫助到咖啡小店帶來客人。畢竟小店往往要面對一個問題,就是回頭客比連鎖店少一大截。」

咖啡店專用電子錢包內的金額,一般都列出有效期(例如60日),期限由店家自訂。李敏華說,此舉旨在鼓勵用戶頻繁地到咖啡店消費。eCup系統更備有一項貼心功能,在電子錢包有效期屆滿前,會向用戶發出推送通知,着對方盡快到相關咖啡店使用餘款。

eCup現正開拓B2B業務,冀進一步推動本港咖啡文化。(eCup Facebook 專頁圖片)

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