HKTV mall傳奇 (方保僑)

By on December 12, 2019

本文作者方保僑為香港互動市務商會會長,為《信報》撰寫專欄「科網人語」

HKTV mall自2017年開業,至今每日處理16300宗交易。(黃勁璋攝)

HKTV mall自2017年開業,至今每日處理16300宗交易。(黃勁璋攝)

上星期有幸隨同立法會議員莫乃光以及一眾資訊科技業界,參觀HKTV mall的自動化倉庫。HKTV mall自2017年開業,由每日處理2500宗交易,至現時已經提升至每日16300宗,產品種類也愈來愈多,包括家庭用品、電器、乾貨及濕貨等,處理的方法都不一樣。HKTV mall除了在將軍澳設置倉庫之外,分別在葵涌、青衣及屯門也有增設倉庫,一共40萬方呎,應付日益增長的生意。

今次參觀這個自動化倉庫,主因是HKTV mall投資了10億元,興建自動化分貨系統,除了可減省人手與降低成本,最重要是提升效率和準確性。試想每天有萬多宗交易,若每個客戶訂購10件貨品,可以出現10萬個可能性。長遠來說,自動化分貨系統較人手分貨,可以更有效應付日益增長的訂單。尤其本港近來社會動盪,市民減少外出消費,傳統零售業大受打擊,反而造就網上購物的商機。HKTV mall除了網上購物平台,也開展網上廣告,以及鑽研大數據分析,希望了解不同消費者的購物習慣,分析不同的趨勢,為商戶提供目標客戶群,重點加強推廣,長遠做到雙贏局面。

大家應記得當年HKTV申請免費電視牌照但最終落空,其後轉戰網上購物平台,反而殺出一條血路,成就HKTV mall如今成為香港網上購物平台龍頭,這不是「因禍得福」,而是主席王維基有「先見之明」,在香港締造了另一個傳奇。

HKTV mall投資10億元,興建自動化分貨系統,提升效率和準確性。(HKTV mall fb影片截圖)

HKTV mall投資10億元,興建自動化分貨系統,提升效率和準確性。(HKTV mall fb影片截圖)

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