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亞馬遜語音辨識撰電子病歷

By on December 4, 2019

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

亞馬遜除了電子商貿業務，亦積極開拓醫療保健市場。（Freepik網上圖片）

亞馬遜除了電子商貿業務，亦積極開拓醫療保健市場。（Freepik網上圖片）

人工智能（AI）技術不斷創新，亞馬遜（Amazon）宣布把自動語音辨識工具Amazon Transcribe，應用在醫療行業範疇上，把醫患對話實時轉換為文字，減輕醫護人員負擔。該新工具名為Amazon Transcribe Medical，利用機器學習自動選擇語言。

醫生在正常說話的狀態下，系統就能自動轉換完整文本，並把文本輸入到電子健康紀錄（EHR）系統內。Transcribe Medical亦可與去年推出的Amazon Comprehend Medical結合使用，後者可從醫生記錄、臨床試驗報告等非結構化文字中，擷取醫療資訊，並識別與特定藥物相關的指定劑量、藥效和頻率。

據美國威斯康星大學及美國醫學協會2017年的一項研究，美國的初級保健醫生平均每天花約6小時，手動輸入醫療報告至EHR系統。亞馬遜相信，新工具能為醫護人員節省大量時間，以便為患者提供更佳服務。亞馬遜現時正透過語音辨識技術，積極開拓醫療保健市場。

例如，其智能助理Alexa上周推出藥物管理功能，用戶可藉語音設置用藥提示，並按處方資料提醒補充藥物，而亞馬遜一直在醫院試用Alexa。亞馬遜指出，Transcribe Medical符合美國聯邦法律悉私隱要求，將在北弗吉尼亞州及俄勒岡州試行。

另外，Google及微軟亦致力在醫療保健領域拓展語音辨識服務。前者正與美國史丹福大學合作研究，後者則與美國語音及圖像辨識軟件公司Nuance合作開發類似的工具。

AI系統自動將醫生及病人的對話，變成文本輸入到EHR系統上。（亞馬遜圖片）

AI系統自動將醫生及病人的對話，變成文本輸入到EHR系統上。（亞馬遜圖片）

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