偵測情緒認知壓力 (Upmood羅傑誼)

By on November 8, 2019

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

羅傑誼透露,除了香港、台灣、菲律賓等,Upmood即將進軍澳洲,未來考慮再作融資。(朱美俞攝)

羅傑誼透露,除了香港、台灣、菲律賓等,Upmood即將進軍澳洲,未來考慮再作融資。(朱美俞攝)

香港大學李嘉誠醫學院7月發表報告指出,港人抑鬱指數高達9.1%;自殺風險升至4.6%,是2009年有紀錄以來新高。究竟新科技能否有助緩解港人情緒問題?港產初創Upmood專攻情緒偵測科技,配合穿戴式手帶及手機應用程式,讓用戶盡早認知潛在情緒問題。今次《信報》StartUpBeat請來其創辦人羅傑誼,分享如何以科技改善精神健康。

主持:(朱)朱美俞 《信報》科技記者

嘉賓:(羅)羅傑誼 Upmood創辦人

朱: 可否簡單講解你們的產品及技術?

羅: Upmood穿戴式手帶為光體積變化描記圖法(PPG)心率傳感器,經人體皮膚偵測用戶血液流動。跟市面傳感器相比,我們產品的解析度及取樣率較佳,更能捕捉心跳間距及模式等精細資料。

顯示11表情符號作參考

以一分鐘心跳為例,可能有「快、快、慢」或「慢、慢、慢、快」等不同心跳變異率(HRV),程式可藉此計算壓力及情緒,分析用戶到底處於正面、負面、中性或混合情緒,App內會以11種不同表情符號(例如開心、平靜、不愉快等)向用戶展示;另設有心跳及壓力指數報告供參考。

此外,App內加入了社交及娛樂元素,形式恍如Facebook。用戶新增好友名單後,就能授權對方在App查看各自的情緒狀態。當得悉朋友情緒欠佳,可即時發送訊息關心、鼓勵,以聯繫彼此感情。通過App內設定功能,用戶可把家人、伴侶、密友等,新增至特定名單上。當對方有任何情緒更新,手機立刻彈出通知,以便即時回應。為保障個人私隱,用戶亦可自訂朋友圈,或只分享個別表情符號,避免同事或商業夥伴對個人情緒一覽無遺。

朱: 進軍市場方面,你們有何策略?

羅: 我們考慮到市場規劃方面,若先行B2C(企業對消費者),須投放大量廣告費用、花很多工夫在線上線下推廣,才能傳遞情緒認知概念;相反,若從B2B方向出發,經分銷商及合作夥伴向客人介紹產品結構及體驗,市場效果反而更佳。

Upmood利用穿戴式手帶及手機程式,讓用戶查看整天情緒起伏,數據更可分享予親友。(Upmood網上圖片)

Upmood利用穿戴式手帶及手機程式,讓用戶查看整天情緒起伏,數據更可分享予親友。(Upmood網上圖片)

(Upmood網上圖片)

(Upmood網上圖片)

健身教學及長者適用

日本市場方面,公司現正跟日本瑜伽教室、健身室等合作,只要學員佩戴Upmood手帶,授權課堂讀取其QR Code後,教練便可存取其情緒資料,在平板電腦或屏幕上展示出來;一旦學員上課遇到挫折,亦可即時尋求指導。

至於本港市場的客戶則以駐港跨國企業為主。以最近合作公司為例,他們曾於一周內推行瑜伽、營養課等活動;員工期間佩戴Upmood手帶參與,讓他們按照自己的情緒揀選減壓活動,放鬆心情。

研究方面,團隊除跟中、港、日本及南美洲大學一起進行學術研究之外,也有跟電影公司合作,在電影正式公開上映前,優先讓觀眾佩戴手帶觀賞,以獲悉觀眾真實反應。另外,儘管現有技術尚未達到醫療級別,我們也有跟老人院等機構聯繫,冀藉產品關顧長者情緒需要。

聘港台菲人才開發軟件

朱: 得知你原出身於玩具業,當初如何建立Upmood研發團隊?

羅: 有別於傳統行業,Upmood的研發團隊相對較多元化,涵蓋網頁及App開發人員、品牌開發者、UI/UX設計師、平面設計師等人才。要建立好的團隊,並招攬合適成員,所需資金不少。除本港以外,公司也有從台灣、菲律賓等地區招募人才。近年菲律賓積極培育軟件開發者,每年相關學系的畢業生眾多,他們又大多擅長流利英語,對公司進軍國際市場有一定幫助。

朱: 得知你們今年到訪過美國參加國際消費電子展(CES),公司未來有何發展大計?

羅: 我們早前聯同香港貿發局遠赴美國拉斯維加斯參加CES。坦白說,CES作為全球最大型展覽,若自行申請,其進場門檻很高,亦容易被忽略。惟聯同本地企業以「香港區企業」名義參展,較能吸引戰略合作夥伴。

除了港台及東南亞市場,我們正跟澳洲分銷售洽商;基於美國市場龐大,我們打算選好柏檔,才到當地發展,不排除有一天會跟潛在競爭對手合作。產品方面,我們擬於明年中推出Upmood 2.0版本,料加入智能手錶元素及計步器等功能。公司營運至今皆為自資,未來若有融資計劃,我們歡迎任何投資者參與。

註: 以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。

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