本地初創OneDegree開發嶄新保險科技 數碼港全方位支援與創業者同行

By on November 11, 2019

保險科技近年成為熱門話題,保監局剛於10月初發出第二個虛擬保險牌照,鼓勵和促進香港廣泛應用保險科技,希望透過科技提供創新和以客為本的產品。本地保險初創企業OneDegree共同創辦人郭彥麟指出,開發保險科技產品可說是困難重重,猶幸得到數碼港一直支持及同行,協助他們突破重重難關。

起步面對多重困難

傳統保險公司需要大量人手處理保單及索償,整個核保及理賠過程或需時數星期。為針對市場痛點,解決消費者投保及理賠的煩惱,保險科技因此應運而生。郭彥麟強調,產品能否令客戶方便程度得以大幅提升是致勝關鍵,「要求的不是20%的效率增長,而是十倍甚至幾十倍的提升。以我們今年推出的醫療保險產品為例,客戶可於三分鐘以內完成投保,我們更提供服務承諾,超過九成客戶可於兩日內獲理賠,未來甚至可於數秒內完成整個理賠過程,台上一分鐘,台下十年功,我們的團隊花了很多精力,才將產品開發出來。」

但就算有了產品,還要解決其他難題。OneDegree成立於2016年,郭彥麟指出當時本地金融科技仍在萌芽階段,更不用說保險科技。「不論虛擬銀行、沙盒(Sandbox)測試,還是申請虛擬保險的快速通道(Fast Track),均要到2017年9月才正式出台,所以最初我們可說是摸着石頭過河,一邊開發產品,一邊又要與政府及監管機構商討監管事宜,作為先驅者,其實是頗為困難的。」

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除了以上種種,初創往往最缺乏人脈及資金,OneDegree也不例外。郭彥麟的親身經歷,是需要花很多時間,與投資者建立互信關係,「要令投資者信賴你的產品及團隊,需要大量時間去印證,計劃書只是一個起點,但當中所說的事項是否有做好,能否因應時勢及科技發展作出應變及調整,都需要經歷時間的考驗。」

數碼港提供多方面協助

幾經努力之下,OneDegree今年5月宣布完成A2輪融資,成功籌得總額超過3000萬美元資金,投資者中包括數碼港投資創業基金。數碼港公眾使命總監陳思源表示,「我們於2016年8月成立數碼港投資創業基金,基金總額約為兩億港元,每次投資的金額由100萬至2000萬元不等,主要對象為數碼港園區公司。我們希望透過基金聯絡更多共投投資者,幫助初創公司達到資金籌集目標。」

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至於決定投資於OneDegree的原因,陳思源認為主要考慮三方面,「我們每次投資於初創,首先會看他們的團隊,從中評估該公司前景,然後再看他們的產品質量,最後再看整個投資項目的資本結構,估值是否合理才決定。OneDegree就正符合以上準則,除了創辦人擁有非凡的個人能力、經驗及熱誠外,整個團隊都有共同願景及抱負,希望透過金融科技幫助整個行業,這是我們看中他們的原因。」

郭彥麟表示,除了資金上的支持,數碼港還給予了很多實質幫助,「今年年中,保監局要求保險科技公司於網絡安全方面有所加強,我們就在數碼港的轉介下,認識了園區內的網絡安全公司,協助我們加強產品保安。另一方面,數碼港亦先後兩次帶領我們造訪泰國,幫助我們拓展海外業務。」陳思源認為要幫助OneDegree等初創公司,只需做對兩件事,「一是幫他找到客戶,有客戶就自然有盈利。另外,透過擁有超過一百位投資者的數碼港投資者網絡,將有助初創進行融資,擴大發展規模。」

雖然OneDegree成功籌措資金,但郭彥麟表示公司的發展步伐不會因此放慢,「我們的科技要不斷進步,希望運用資金來為產品作大幅度改良,令到整個產品設計的靈活度及創意進一步提高。金融科技其實是金融業2.0,我們必須好好把握,才能鞏固香港的亞洲金融中心的地位。」

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(資料由數碼港提供)

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