萬通年底推網上平台 銷售定期壽險及醫保

By on October 16, 2019

原文刊於信報財經新聞

萬通鄭達釗(右二)表示,科技能提高保險顧問銷售時的效率。(黃俊耀攝)

萬通鄭達釗(右二)表示,科技能提高保險顧問銷售時的效率。(黃俊耀攝)

萬通保險(YF Life)資訊系統部高級副總裁鄭達釗表示,料於年底推出網上投保平台,初期會把定期壽險和醫保產品放網上銷售。他又說,服務高淨值客戶和銷售較複雜的壽險產品時,仍需要保險顧問進行面對面銷售,科技不會完全取代人手。

借助科技提升顧問效率

鄭達釗稱,萬通保險向金融科技為主導的保險公司轉型,在推出網上投保平台後,下階段會陸續推出自動核保及理賠支付電子化等服務。他認為,科技不會完全取代保險顧問,更多是利用科技協助保險顧問進行銷售,例如在9月已推出應用程式SMART,提高保險顧問銷售時的效率。

另外,全快閃儲存平台供應商Pure Storage昨日公布,其全快閃儲存方案獲得萬通保險選用,為萬通保險提供全天候在線的儲存技術,處理後台的大數據存取。全新系統有助萬通保險旗下2700多名保險顧問,安全及快速地存取數據及連接應用程式。鄭達釗稱,Pure Storage的創新方案較過往的系統,整體可以節省成本高達40%。

Pure Storage指出,該公司近年於包括香港在內的海外市場業務增長加快,目前本港客戶包括大學院校、銀行及保險公司等。在今年第二季,Pure Storage在海外市場收入,按年錄得23.4%增幅。

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