LinkedIn CEO 給創業團隊的3個建議

By on August 26, 2014

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LinkedIn 的 CEO Jeff Weiner上星期在三藩市接受了 Pando Daily 的專訪,當中有3個重要的觀點,既有矽谷常能聽到的建議,也有到一些幾乎沒人提過的事項,在這裡與大家分享。

1. Focus (專注)
你肯定聽過這一點,「專注」幾乎都快成矽谷人的口頭禪了。創辦一間公司需要創業者全身心的投入,所以專注對於創業者來說顯得格外重要。但不同於以往的解讀,Jeff 也提出了自己對於「專注」獨到的看法。

Jeff 在Yahoo任職期間,為Yahoo開拓了大量的業務,包括搜尋、新聞、email 等。Yahoo需要管理的產品越來越多。後來,競爭對手逐漸進入這些領域,並在各個領域中建立優勢。

雅虎所面臨的「問題」是,參與的幾乎都是各個領域中數一數二的。因此雅虎很難抉擇要捨棄哪些發展好的業務,無法做到專注。

Jeff認為,企業的領導人需要看到未來3年、5年甚至7年的發展趨勢,問問自己:「將來我們在這個領域還能保持領先嗎?」如果答案是否定的,那麼企業的領導人就必須鼓起勇氣作出決定,把這些業務抽離出來,即使現在仍是最好的業務。

如果競爭者能夠專注於一點,把他們的時間和資源全部投放到一個領域,最終超過了雅虎。

2. Thoughtfulness(深思熟慮 / 關顧別人)
Thoughtfulness 這個詞有兩層含義,第一層是深思熟慮,並把對任何事情的想法嚴格執行;第二層是要關照他人。

靈感在科技界並不稀缺,但只有深思熟慮才能走得更遠。所謂深思熟慮就是對於每一件事都進行深入徹底的思考,並形成解決問題思維模式,這不是膚淺的想一想,而是建立在多年的經驗、對模式認同和不斷重複的基礎上。簡單地說,就是要在工作和生活的各個方面擁有一套系統性、戰略性的解決方法。

Thoughtfulness 的第二層含義是關顧他人。為他人著想是我們成長過程中所學的一個重要的價值觀,但在競爭激烈的公司中,這種體貼卻很難見到。Jeff 稱讚公司的另一位聯合創辦人 Reid Hoffman 就總是很會關顧其他人,盡一切可能去幫助別人。這種形式的 thoughtfulness 是矽谷文化中非常關鍵的一點,成就出矽谷今天的模樣。

3. Compassion(同情心)
這是在矽谷沒怎麼聽過的說法,在商業領域上也少有人看重這一點。一般人都會仰慕自己的領導,以堅定的態度和超人般的意志服從領導,但是在一些情況下,這種做法使得公司文化一團糟。

Jeff 對於同情心和富有同情心的領導方式的作出自己的概念,讓我們對於什麼是好領導有了耳目一新的認識。

作為一個領導人,你很容易把自己的世界觀強加到別人身上,如果他們沒有按照你的想法完成工作,你就會很生氣。

Jeff 講了一個故事,有一位直接向他彙報的下屬對於團隊其中一位成員很不滿,於是便故意打壓這位成員,但是這種打壓導致了惡劣的後果,團隊中的其他人也沒法好好工作了。Jeff 要求自己的這位下屬要有一些同理心,發現團隊成員的長處。他認為這名成員是因為領導的決定而待在團隊中,這位領導應該把他放在更能發揮專長的崗位,或者就徹底讓他離開團隊。如果某個人表現不好,團隊領導有責任理解和傾聽團隊中的聲音,並且平穩地解決問題。

幾周之內,這位下屬向 Jeff 彙報,他在把這名成員換到了另一個崗位後,整個團隊的表現都得到顯著改善。當時,Jeff 意識到,他對於自己的另一位下屬也可能犯了同樣的錯誤,把自己的想法強加在他人的身上,並且在下屬沒有按照自己想法完成任務時感到十分沮喪。從那天開始,他明白做管理需要始終保持著同理心。

我也深受 Jeff 同理式管理的啟發。這樣的管理對於提升團隊、改善文化具有十分重大的意義。團隊領導很容易把自己的意志強加給成員,但是傾聽、教導、幫助團隊成員實現他們自身的潛力需要更多的耐性、成熟和自知。做一個有同情心的領導從長期來看會收穫良好的效果,但這一理念在發展迅速、競爭激烈、進取心十足的科技界卻幾乎從沒有聽到過。

總結
Jeff 當晚回答的最後一個問題是:「你希望擁有什麼樣特殊技能?」,Jeff 毫不猶豫地回答:「無限的耐性」

[原文:36Kr]

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