科網黑馬新時代 (高天佑)

By on June 25, 2019

本文作者高天佑,為《信報》撰寫專欄「新聞點評」,此為節錄版本,原文請按此

Uber和Lyft今年IPO以來股價一直「潛水」,反觀寵物電商Chewy和「斜槓族」配對平台Fiverr等黑馬凌厲跑出。(法新社資料圖片)

Uber和Lyft今年IPO以來股價一直「潛水」,反觀寵物電商Chewy和「斜槓族」配對平台Fiverr等黑馬凌厲跑出。(法新社資料圖片)

世界變得很快,好似Uber和Lyft這兩大舉世矚目的美國科網新股,今年IPO以來股價一直「潛水」,甚至令人懷疑科網熱潮是否已近尾聲。但與此同時,今年其實也有幾隻黑馬凌厲跑出,除了不少人談論的人造肉生產商Beyond Meat和視像會議方案商Zoom,還有寵物電商Chewy和「斜槓族」配對平台Fiverr,全都代表着科網經濟最新發展勢頭,投資者須與時共進,不可「一本通書睇到老」。

寵物電商Chewy打敗Amazon

香港人對於Chewy或許聞所未聞,因這家寵物電商成立僅8年,目前仍主打美國本土市場,不過已做到當地No.1,坐擁寵物食品網購市場55%份額,去年營業額達35億美元。該公司本月14日在紐交所掛牌,招股價22美元,上周一度漲至41美元,累計升幅達86%,市值164億美元(約1279億港元)。

Chewy最神奇之處,在於它是極少數能在某一領域壓倒Amazon的電商公司,尤其是後者近年也大力開拓寵物食品業務,還推出了自家的狗糧和貓糧品牌,可是目前市佔率較Chewy落後約20個百分點。

據馬後炮分析,Chewy能突圍而出,主因之一是它屬於一站式全面寵物電商平台,不只賣狗糧貓糧,同時涵蓋寵物用品、玩具、藥物、營養品、獸醫、訓練、寄宿等全方位產品和服務,並且提供包羅萬有品牌選擇。簡單來講,這反映美國狗奴、貓奴們對「主子」重視程度愈來愈高,單是在Amazon訂購幾包乾糧已不足以供奉,需要有一個專門為「主子」而設的大型一站式平台,所以Chewy也被稱為「寵物版Amazon」。

除了狗奴族和貓奴族,近年新興民族還有「斜槓族」,Fiverr正是為此族群而設的freelance工作配對平台。這類平台好像不太新鮮,不過Fiverr的特色是把整個配對過程「電商化」(或曰「Uber化」、「Tinder化」),大大提高效率及節省雙方時間。Fiverr比Chewy早一日(本月13日)在紐交所掛牌,招股價21美元,上周曾升至44美元,市值接近14億美元。

Chewy主打美國客,屬於一站式的大型寵物電商平台。(Chewy網上圖片)

Chewy主打美國客,屬於一站式的大型寵物電商平台。(Chewy網上圖片)

Fiverr引入「中介付款」突圍

同樣重要的是,Fiverr引進類似淘寶和Amazon網購的「中介付款」機制,僱主在落單時會先被扣除相應款項(可用Paypal、信用卡或Bitcoin支付),待確認對方「交貨」之後,系統便會自動過數予freelancer;除非有特別原因,僱主方可要求扣起或更改款項,該平台並設有仲裁服務。由此可見,這種付款機制高效率之餘,亦相當「講個信字」,因此必須配合雙方往績評分機制才行得通。

簡單來說,以往freelancer要搵工或者公司要搵人,通常花費頗多精力、時間和溝通成本,來來往往N次才敲定一項工作,同時雙方都難有充分信心,唯有期望「時運高」遇到合適夥伴,之後「驗收」和「收尾數」也可能很麻煩。而Fiverr設計的機制,正可大幅紓緩這些「痛點」,讓日趨普及的freelance工作配對更具效率。難怪該公司於2010年在以色列創辦以來迅速發展,現已稱霸美國及歐洲多國市場,成為全球最大同類平台。

值得注意,Chewy、Fiverr、Beyond Meat及Zoom於上市之前一概沒怎麼受到財經界關注,故其招股定價相對較低,亦帶來更多「水位」。相反Uber和Lyft早已廣受期待,在定價上也「攞到盡」,卻導致在掛牌後反高潮潛水。

由此看來,現今科網形勢又到了新領域新星冒起的階段,投資者與其追捧頂級巨企,不如挖掘中小型黑馬。

Fiverr把freelance與僱主的配對過程「電商化」,大大提高效率及節省雙方時間。(Fiverr網上圖片)

Fiverr把freelance與僱主的配對過程「電商化」,大大提高效率及節省雙方時間。(Fiverr網上圖片)

編者按:高天佑著作《中產必須死》現已發售)

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