北漂放下身段創業 (錢方QFPay李英豪)

By on May 31, 2019

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室

創立「錢方好近」的李英豪提到,港人進軍大灣區,可針對自身的優勢,從事境外有關生意,成功率會較高。 (香港貿發局圖片)

創立「錢方好近」的李英豪提到,港人進軍大灣區,可針對自身的優勢,從事境外有關生意,成功率會較高。 (香港貿發局圖片)

港人李英豪10年前遠赴北京創業,更瞄準內地手機支付趨勢,於2011年成立「錢方好近」(QFPay),主要經營聚合支付服務,協助銀聯卡、微信支付、支付寶等,打入餐廳、咖啡店之類的民生商戶。《信報》StartupBeat請他分享於內地的營商經驗,並探討手機支付的新趨勢。

主持:朱美俞 《信報》科技記者
嘉賓:李英豪 錢方QFPay集團創始人及行政總裁

朱:你身為港人,當初為何有志於內地創業?又如何適應兩地文化差異?

李:我認為,時下年輕人處於本港創科蓬勃的年代,為幸運的一群。我約在10年前創業,當時港人對創業的定義,大多只流於開餐廳、咖啡店,與我以科技創業的構思有所出入。

此外,當年本港對創科支援十分有限,反觀北京卻有人才、資金等各項配套;考慮到本港單一市場發展的局限,估計業務較難快速擴張,於是決定遠赴北京發展。

那時北京還未有中關村創業大街、天使投資者這回事,只有互聯網公司在咖啡店舉辦一些小眾聚會,我硬着頭皮主動參與,汲取經驗。其實,最初自己不擅普通話交談,又不懂內地拼音輸入法,溝通方面較難適應。然而,當我大方告訴北京人,「我是港人,在北京工作,有意創業」,當我願意慢慢放下港人身份,嘗試融入其中,他們眼見我孤身北上創業的決心,就很樂意協助我擴展當地人脈。

朱:你認為,本港在手機支付發展上,與粵港澳大灣區其他城市有何差異?

李:粵港澳大灣區劃分為「九市二特區」,現時在內地九個城市,手機支付隨處可見,莫說是買菜,現時就連行乞,亦用上二維碼(QR Code)。至於香港與澳門,本港手機支付的使用率較高;加上本地錢包發力,走得較澳門為快,已大幅拉近跟區內城市的距離。

電子支付方面,本港發展算是不俗,因八達通、信用卡等被廣泛採用。不過我認為,不論創業或「無現金社會」的發展步伐,這關乎背後「痛點」(Pain Point),到底是否夠「痛」。港府近年推出的轉數快(FPS)、虛擬銀行等解決方案,或有助加速有關發展。

「錢方好近」主要經營聚合支付服務,協助銀聯卡、微信支付、支付寶等,打入餐廳、咖啡店之類的民生商戶。(錢方好近圖片)

「錢方好近」主要經營聚合支付服務,協助銀聯卡、微信支付、支付寶等,打入餐廳、咖啡店之類的民生商戶。(錢方好近圖片)

朱:手機支付如何保障數據安全,內地當局有何顧慮?目前情況如何?

李:據我所知,當年微信、支付寶推出市場後,因二維碼系統未夠成熟,人民銀行考慮到安全問題,叫停二維碼支付。後來,二維碼系統逐漸成形,銀行亦引入監管措施,例如規定500元人民幣以下的金額,可採用「靜態碼」。一旦有何事故,消費者損失的金額不大。

至於高於500元人民幣的金額,則須使用「動態碼」,系統每10秒更新一次,使不法分子無法透過截圖,盜取屏幕的動態碼。

此外,現時內地各大錢包供應商背後,有着較成熟的風險管理控制,包括國際認可的「支付卡行業資料安全標準」(PCI DSS);配合人工智能(AI)偵測技術,就可驗證手機用戶本身,是否首次登錄此支付App,或身處位置、行為有否異常等,背後涉及數十種檢測方法。

單靠燒錢買客難長久

朱:有內地初創燒錢擴張,你對此有何看法?

李:最近風投(VC)機構較以往謹慎,除非企業有全盤經營計劃,例如今天投資1元,未來將可賺取3元,不然對燒錢不太看好。我認為,關鍵不在於燒錢與否,而是現階段的營運模式能否賺錢,以及能否負擔有關開支。

初創要留意,若燒錢只為買客人,對你的業務不感興趣,純粹想免費試用的話,對日後業務發展不可行。相反,若客人成為長期客戶,投資就因為有回報,而變得別具價值。

亞洲使用率迎頭趕上

朱:公司未來有何發展計劃?對有意進軍大灣區的初創,你有何建議?

李:大灣區接近7000萬人口,區內競爭雖相當激烈,但初創可視之為試點,甚至業務緩衝區或跳板,探討區內的消費者需求。待時機成熟,再把業務推廣至亞洲或全球。

首先,初創可運用當地資源,例如區內先進的電子設備、物流技術。以大疆創新(DJI)為例,該公司以深圳的電子鏈,將高科技產品銷往內地。其次,可物色大灣區人才,例如研發及技術人員,組成創業團隊或合作夥伴。本港優勢在於語言、法律及國際視野,若加上內地技術,發揮槓桿作用,就如虎添翼。

有見亞洲大部分國家普遍採用現金支付,情況如2015年的中國,我們預料,當地手機支付的使用率將於3至5年迎頭趕上,有望成為無現金城市。下一步,我們計劃進軍歐洲。未來中國旅客到歐洲旅遊時,使用本公司的支付系統,即可接通全球數十款手機錢包,以便於歐洲的店舖消費。

註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。

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