GoBear轉型兼攻網險網貸 擬申牌銷售 瞄準東南亞缺口

By on May 20, 2019

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室

GoBear協助用戶比較不同類型金融產品,如旅遊保等。(網上圖片)

GoBear協助用戶比較不同類型金融產品,如旅遊保等。(網上圖片)

金融產品比較平台GoBear,主要讓用戶搜尋及比較市場上的金融產品,範疇包括信用卡、保險產品、貸款計劃等。該公司本月初宣布獲得累計8000萬美元(約6.2億港元)融資,其行政總裁莊崇耀(Adrian Chng)接受本報訪問時表示,正計劃開拓新收入來源,建立網上保險及貸款銷售業務。

金融超市四輪籌集6億

GoBear於2015年在新加坡成立,目前已把業務拓展至亞洲區包括香港、印尼、馬來西亞、泰國、越南等地。莊崇耀指出,該公司成立至今服務超過4000萬用戶,幫助用戶搜尋逾1800款個人理財產品。

該公司最新宣布,經過4輪融資活動,共籌集8000萬美元資金,投資者包括荷蘭創投基金Walvis Participaties,以及荷蘭全球保險集團(Aegon N.V.)。莊崇耀未有透露公司最新估值,但明言新獲得的資金將會用於改良網站搜尋及產品配對系統,並計劃夥拍或投資科技公司以引進新科技。

作為金融超市比較理財產品的網站,GoBear會按用戶的需求篩選出合適的金融產品,並讓用戶輕鬆比較不同產品服務。

莊崇耀強調,GoBear向用戶免費提供服務,不涉及收取廣告費、回扣或佣金以偏重個別產品,公司會向合作夥伴、銀行和保險公司等,按其產品在GoBear網站的點擊率,以及成功轉介潛在客戶而收取費用,作為收入來源。此外,GoBear也設有CPA(Cost-Per-Acquisition)收費模式,假如GoBear用戶成功透過平台購買所需的產品,合作夥伴會向GoBear支付介紹費或佣金。

此外,網上保險及網上貸款兩項業務,亦將成為GoBear新增的收入來源。莊崇耀在訪問中稱,GoBear會透過與本地保險公司合作,或自行申請相關牌照許可,以開展網上保險銷售業務。他續稱,GoBear將與其合作夥伴機構建立完整的網上銷售途徑,並考慮在GoBear自家網站,直接向用戶銷售保險及提供貸款產品等。

GoBear行政總裁莊崇耀指出,公司業務將擴展至推動「金融包容性」。(受訪者提供)

GoBear行政總裁莊崇耀指出,公司業務將擴展至推動「金融包容性」。(受訪者提供)

分析客戶數據拓財源

莊崇耀亦提到另一發展方向,包括加強運用網站目前約4000萬用戶的資料,助其合作夥伴了解消費者喜好;GoBear會由純粹為銀行及保險公司帶動潛在客戶,轉變為協助金融機構了解潛在客戶的資料分析庫。

透過收集用戶的數碼特徵及數碼足跡(Digital Footprints),包括個人資料及輸入的內容,可讓GoBear提供適切用戶需求的金融產品,同時可讓GoBear合作夥伴為用戶提供個人化、便捷的理財產品及服務;合作夥伴也能根據GoBear平台用戶的搜索資料,了解市場需要,從而尋找合適客戶群。莊崇耀舉例,隨着香港銀行業逐步開放應用程式介面(API)予第三方機構連接,GoBear可與銀行合作,為用戶提供即時報價,以及個人化的優惠計劃,也可把GoBear網站與合作夥伴的網上渠道結合,方便客戶登記及購買理財產品。

「作為亞洲的金融超市(Financial Supermarket), GoBear在消費者和金融產品及服務提供商之間,起着重要作用。」隨着公司逐步發展,莊崇耀明言,GoBear業務定位已經由「金融服務的TripAdvisor」,進一步擴展至推動「金融包容性」(Financial Inclusivity),讓更多亞洲區內人口、尤其是過往一直被傳統銀行及金融機構忽略的消費者,得享金融服務所帶來的便利,並增強相關理財知識。

潛在顧客數以億計

不同於香港或新加坡,亞洲有不少地區尚未建立完善的金融服務市場,當中東南亞市場就有數以億計的人口缺乏銀行服務。「對於亞洲區內很多消費者而言,理財產品比較網站的重點,不在於比較(金融)產品,而是如何讓他們可獲取合適的理財產品及服務。」

莊崇耀希望讓GoBear的「貨架」可以妥善展示各種金融產品,以填補區內金融服務的「供應缺口(Supply Gap)」。

採訪、撰文:吳志南

[ English Version ]

GoBear to launch online insurance broking and lending business

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