Uber及Lyft美機場推極速接送

By on May 15, 2019

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室

Uber及Lyft在美國波特蘭國際機場推行新接送安排,冀加快司機配對速度及改善機場交通擁擠問題。(路透社圖片)

Uber及Lyft在美國波特蘭國際機場推行新接送安排,冀加快司機配對速度及改善機場交通擁擠問題。(路透社圖片)

根據美國科技媒體Engadget報道,兩大召車程式優步(Uber)及Lyft昨天(14日)相繼宣布,於美國波特蘭國際機場(Portland International Airport;PDX)試行以個人識別碼(PIN碼),加快司機配對及接送服務,改善機場交通擁擠問題。兩間公司分別表示,未來期望把計劃拓展至其他機場。

憑PIN碼登車 省卻配對

以往Uber及Lyft的乘客須通過系統配對特定司機,其後自行確認雙方身份。在美國,機場旅客對網約車需求不斷增加,已經預約車輛接送的旅客要跟司機確認接送位置,並在偌大的機場內,從芸芸車輛中辨認出自己預約的車輛及司機,往往困難重重。此外,由於司機普遍把車輛停泊於客運大樓外的路旁等候乘客,經常造成擠塞。美國不少機場已規定,網約車司機及乘客須於指定區域輪候和上落,部分機場甚至禁止網約車進入機場範圍內接載乘客。

在新安排下,乘客在預約車輛時,訂單一經確認,便會收到一組一次性的6位數(Uber)或4位數(Lyft)PIN碼,之後即可前往機場指定的接送區,憑着PIN碼登上等候隊伍中的首架車輛。上車前,系統會先向客人驗證司機的詳細資料。

Engadget引述消息指出,Uber去年於印度班加羅爾(Bangalore)已率先測試其PIN功能,並於全球逾60個大型活動中推出有關服務。Uber坦言,雖有計劃把PIN功能推廣至更多機場,惟考慮到機場客運量及空間限制等因素,PIN功能只適用於部分機場。

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