四個角度看996 (高天佑)

By on April 16, 2019

本文作者高天佑,為《信報》撰寫專欄「新聞點評」,此為節錄版本,原文請按此

全球化經濟24×7狂奔,以往工廠時代的定時定點上班制度已漸不適用。(Freepik網上圖片)

全球化經濟24×7狂奔,定時定點上班制度已漸不適用。(Freepik網上圖片)

「996」這3個數目字最近在內地掀起激辯,所涉意思是有些打工仔朝九晚九,每周返工六日,最惹火是阿里巴巴老闆馬雲也插把口,聲稱「996是修來的福報」,予人感覺似在說「瞓劏房是祖上積德」。然而認真來看,正反雙方只是着眼點不同,普羅大眾關心勞工保障,馬雲則談論自我追求,兩者未必有矛盾。

近日996備受關注,源於有程式員(programmer)在網上提出一個996.ICU專案,謔稱IT從業員長期加班,恐怕很快被送進ICU急症室,嚴重者更可能暴斃。的確,996近年在科網業界最普遍,尤其是阿里、騰訊(00700)、京東、華為這些著名巨企,996不但成為常態,而且是「最低消費」,若能在夜晚9點下班已經算幸運;而有關企業的高層卻常以此自豪,時不時在社交網站貼出自己辦公樓凌晨時分燈火通明的照片,顯示同事們有多搏命。

在上班族講求生活質素的年代,996明顯充滿爭議,一來打工仔如此長時間工作,令人擔心他們的身體和心理健康以至家庭生活受損害。二來內地《勞動法》明文規定,「中國實行勞動者每日工作時間不超過8小時、平均每周工作時間不超過44小時的工時制度……用人單位由於生產經營需要,經與工會和勞動者協商後可以延長工作時間,一般每日不得超過1小時;因特殊原因需要延長工作時間的,在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時,但是每月不得超過36小時。」

馬雲12小時工作言論惹火

換言之,企業要求員工996除了似乎不人道,更涉嫌違反國家法律,事關996等於每周加班28小時,每月逾100小時,遠超過《勞動法》規定的每月36小時上限。當然,這種法律充滿灰色地帶,例如員工若「自願」加班,政府通常不會強行嚴厲執法。不過無論如何,大多數人對於996的看法都偏向負面。

謔稱IT從業員長期加班,恐怕很快被送進ICU急症室,嚴重者更可能暴斃。(Freepik 網上圖片)

謔稱IT從業員長期加班,恐怕很快被送進ICU急症室,嚴重者更可能暴斃。(Freepik 網上圖片)

火上加油的是,馬雲在阿里內部發表文章,聲言「能做996是一種巨大的福氣,很多公司、很多人想996都沒有機會……你不付出超越別人的努力和時間,你怎麼能夠實現你想要的成功……這世界上每天工作12小時、13小時的人很多」,他又透露自己長期是12×12(每年12個月,每日工作12小時)以上,「加入阿里,你要做好準備一天12個小時」,「如果你熱愛(自己的工作),其實12個小時不算太長。」

AI當道 朝九晚五不合時

對此問題,筆者認為應該分為四個層面討論。首先暫時撇開996不談,實情是朝九晚五的上班模式已不合時宜,尤其是機械人和人工智能正在取代部分製造業工人、客戶服務員、廚師等工種,剩下的職位大多講求專業判斷、創意或人際溝通,績效不再跟工作時間高度掛鈎,好像畫家或導演創出精采作品,醫生妙手救人,經紀促成「大刁」,誰管他們背後花了幾天抑或幾年時間。

其次,單看科網行業,996無疑是大勢所趨,事關這門生意高度talent-intensive兼且窗口期極短,舉例而言,當一家科企發現了新趨勢,最佳戰略當然是立刻召集全公司精英團隊,用最短時間研發出最佳的產品打入市場,務求比競爭對手快半步、勝一籌,有需要的話更不惜踩盡油167,皆因產品的第一和第二名日後價值差距可能以千億元計,最佳典範是騰訊當年的QQ和微信。因此996並非中國獨有,Google、Apple、Tesla等美國科企同樣具類似加班文化,特別是處於騰飛階段,團隊自有一股動力全速開快車趕工。

把對的人放在對的位置

第三,就算大夥兒多勞多得,身為老闆,996理應「宜做不宜講」,所以馬雲今次肯定失言,起碼待至自己今年9月退休後才大談這種「人生哲理」。而996也不應在全公司實行,只宜集中於負責進攻的關鍵部門和精英團隊,那些會計及HR等講求穩健的後勤部門,可恰當地維持較為傳統的工時,簡言之,是把對的人放在對的位置。正如馬雲指出,讓自願996的人去996,方可產生化學效應,發揮最大效益,當然同時要給予他們充分回報和激勵。

科網行業為求產品最新最快打入市場,「996」成為了大趨勢。(新華社資料圖片)

科網行業為求產品最新最快打入市場,「996」成為了大趨勢。(新華社資料圖片)

最後,從每個打工仔、創業者或自由工作者自身角度看,所謂「人各有志」,關鍵是認清楚自己追尋什麼,以及須付的代價。再引馬雲的理論,一個人若愛自己的事業,工作等於享受,24小時也太短,儘管這種「投身所愛」的幸運兒從來屬少數。或者有些人的目標是賺錢,雖不太熱愛工作,仍願996以追求鈔票,那亦算一場明買明賣,無可怨。

相反,很多人珍視work-life balance、陪伴家人和個人興趣,不願為了事業或金錢而996賣命,則應該選擇適合自己的行業和崗位,向996說886「拜拜囉」。又有些人獨具天賦,每日工作短時間便能兼顧事業和家庭,還有餘暇遊山玩水搜尋美食享受生活,這當然完美。一個足夠自由、開放、富庶和溫柔的社會,最好的是能予人自由選擇,各自追求頭上一片天。

(編者按:高天佑著作《中產必須死》現已發售)

歡迎訂購:實體書、電子書

更多高天佑文章:

支持 StartupBeat

如欲投稿、報料,發佈新聞稿或採訪通知,按這裡聯絡我們