邊旅行邊創業 港產行事曆App (Sorted 蔡振宏 / 吳卓強)

By on April 12, 2019

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室

Sorted為iOS平台的行事曆程式,設有備忘錄功能。(Sorted圖片)

Sorted為iOS平台的行事曆程式,設有備忘錄功能。(Sorted圖片)

本地應用程式Sorted主打個人化行事曆及備忘錄功能,除於蘋果App Store突圍而出,創辦人信奉「build a company before a product」哲學,盡量簡化公司體制,實行「邊旅行邊創業」,務求得到最大自由和運營效率。《信報》StartupBeat請來Sorted開發者蔡振宏及吳卓強,探討其創業理念。

主持:尹思哲 《信報》科技編輯

嘉賓:蔡振宏(Leo) Sorted開發者
            吳卓強(Harry) Sorted開發者

尹:當初為何創立這應用程式?你們可否講解一下產品?

蔡:我本科修讀電腦工程學,大學畢業後擔任企業顧問,惟因熱愛編程(Coding),偶有空閒便自學並研發不同軟件。最初Sorted為個人項目,當時我曾試用市面的行事曆應用程式(App),卻無助於管理日常事務,反需花更多時間掌控。於是我決心自行研究Sorted,以時間為管理行程的核心,用戶可先新增待辦事項,再於App內簡單快捷修改。

其後,我們把Sorted上傳至蘋果App Store測試市場效果,再針對用戶需求重新設計,提升使用體驗。公司至今成立3年,始料不及的是,產品竟深受全球用戶歡迎。單計本地,App Store的整體評分為4.8分,亦獲得近1萬用戶評價,甚至有幸登上App Store首頁推介。

先免費體驗 後付費購買

尹:可否講解你們的商業模式?

吳:不論從產品設計及研發,以至市場推廣內容等,公司主要的業務營運均由我與Leo負責。Sorted已達至收支平衡並獲得微利,去年我們推出第三代版本Sorted 3,現於蘋果App Store定價為158港元,用戶可下載及免費試用14天,期間可飽覽並使用Sorted所有功能,其後就無法新增任何任務或活動,若繼續使用須付費解鎖。

蔡:公司以App Store為主要銷售平台,當新版本上架前,必須經由蘋果審批才能通過。當用戶付費使用Sorted,蘋果一方便收取30%費用。針對用戶增長方面,我們另聘請兼職同事協助客戶服務、管理郵件等工作,他們均來自Sorted的全球用戶群。好處在於他們對產品功能、性質等瞭如指掌,變相我們毋須大費周章培訓員工,只需稍作溝通就能掌握。

港產手機程式Sorted由蔡振宏(左)及吳卓強開發,他們稱公司體制簡單,不設全職員工。

港產手機程式Sorted由蔡振宏(左)及吳卓強開發,他們稱公司體制簡單。

忠實用戶協助宣傳

尹:在客戶獲取方面,你們有何策略?

吳:事實上,我們沒作大規模宣傳,有幸成為App Store首頁「是日推介」(Today)精選,成為Sorted發展重要一環。在App Store每天瀏覽用戶數以萬計,若App被登上首頁,就有極大吸引力,令更多人願意試用,此為付費購買App的第一步。其後,有愈來愈多媒體接觸我們,當中包括美、加、英、法、德,以至內地的媒體公司。上述為較被動的宣傳方式,我們能主動的工作是先把App做到最好。

此外,我們亦參考用戶的電郵查詢及意見,並於Snapchat跟用戶交流。起初,用戶的提議大多圍繞App功能,例如願望清單、除錯報告等。其後我們發展至深入交流,例如怎樣使用超級行事曆,加強用戶的工作效率,他們甚至分享Sorted的應用策略。我們除了自行撰寫官方網誌,用戶亦提供自家文章及影片,並分享至其社交平台,這些均為無價的宣傳效果。

四海為家 兩人每天聯繫

尹:據了解,你們有意在世界各地「遊牧」工作,可否講解一下?

吳:其實我們並沒有全職員工,正因公司體制簡單,容許我與家人計劃今年展開「數碼遊牧」計劃(Digital Nomad),即離開香港,到不同國家地區生活和工作。我們打算到泰國清邁、日本沖繩、台灣高雄及內地廈門遊牧,平均每個地區逗留幾個月。

教育方面,我們會為兩名子女安排在家自學(Home Schooling)。我與Leo的工作時間雖各有不同,卻仍保持緊密聯繫。我自己會不時在觀塘的香港啟迪中心Tuspark以hotdesk方式工作,除了每星期的聯誼節目,我們亦每天通電話,商討有關程式開發、系統維修、公司未來方向等合作細節,相信不會影響公司運作發展。

不少人為求工作順利,都透過行事曆,安排待辦清單。(Freepik 網上圖片)

不少人為求工作順利,都透過行事曆,安排待辦清單。(Freepik 網上圖片)

註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。

(編者按:尹思哲著作《初創起義》現已發售)

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