用AI分析財報 準確度94%

By on February 18, 2019

原文刊於信報財經新聞

郭炬廷表示,港區業務今年1月引入人工智能(AI)財務報表數據分析,協助審批新客和貸款,使用至今準確度達94%。(黃俊耀攝)

郭炬廷表示,港區業務今年1月引入人工智能(AI)財務報表數據分析,協助審批新客和貸款,使用至今準確度達94%。(黃俊耀攝)

要尋找新客戶及拓展新經濟發展,花旗亦引入新科技,以提高營運效率,該行商業銀行董事總經理郭炬廷表示,港區業務今年1月引入人工智能(AI)財務報表數據分析,可用電腦直接將客戶財務報表數據抽取,變成花旗用以分析財務的格式,可協助審批新客和貸款,使用至今準確度達94%,相信未來會隨時間提升。他預期,相關技術可以提升自動化而減低人力需求,為商業銀行帶來更大空間增聘其他範疇的人手。

郭炬廷表示,應用AI財務報表數據分析後,輸入數字時間由過往的4小時加快至現時介乎半小時至2小時不等,而審批貸款過程,則由以往需時10至15日減少2日,長遠而言出錯機會料會較人手操作低,而審批貸款則仍會由員工決定。

增聘總數不會減

他續稱,該系統由集團研發,現時以英文操作,先以香港作試點,暫時約10%貸款申請以該系統處理。以香港作試點是因為本地金融業需求複雜,而較總部美國更大的優勢為坐落於大中華地區,第二階段會推出中文版本,成事後相信亞洲大部分地區均可應用。

對於系統自動化操作可減低人手需求,郭炬廷稱,花旗近年收入持續雙位數增長,人手需求一直旺盛,未來不會因而減少總體增聘數字,反而可將資源調配到其他業務,而隨着未來業務增長動力不減,他希望今年增加12%的員工,較過去3年的年均10%幅度有所提升。

郭炬廷稱,花旗人手需求一直旺盛,未來不會因而減少總體增聘數字,(黃俊耀攝)

郭炬廷稱,花旗人手需求一直旺盛,未來不會因而減少總體增聘數字,(黃俊耀攝)

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