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AI助企業提升資訊保安 (Forcepoint 譚偉基)

By on December 28, 2018

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」

Forcepoint在美國的分公司擁有偵察員工郵件語氣的技術。（Forcepoint網上圖片）

Forcepoint在美國的分公司擁有偵察員工郵件語氣的技術。（Forcepoint網上圖片）

對企業最有價值的東西往往是知識產權，惟年內頻頻爆出資訊安全事故，令科研成果得不到保障。《信報》StartupBeat請來Forcepoint亞太區技術總監譚偉基，分析明年的網絡風險，冀助公司妥善保障私隱安全。

主持：尹思哲 《信報》科技編輯

嘉賓：譚偉基 Forcepoint亞太區技術總監

尹：得知你們最近發表《2019年Forcepoint網絡安全預測報告》，提及「人工智能的寒冬」，可否簡單解釋一下？

譚：「寒冬」可解釋為企業冷靜看待，並善用人工智能（AI）的階段。以往企業系統出現保安事故，例如伺服器記錄檔（Server Log）出問題，可藉AI技術代替人手解難。可是年內發生多宗資訊保安事故，反映AI解決不到所有問題。特別是需要訓練的AI技術，例如機器學習等，需要專家加以調節及優化。

憑異常行為識辨

尹：那麼AI在網絡保安方面擔當什麼角色？對企業是利是弊？

譚：目前AI於資訊保安主要有兩大應用方向。第一是找出異常行為（Anomaly） ，即透過觀察大數據，找出異於平常的用戶行為；第二是趨勢（Trend），透過觀察防火牆、保安系統產生的數據，了解企業須留意的趨勢，這方面AI做得很出色。

AI恍如一把「雙刃劍」，我們預料明年黑客或掌握相關技術，以致企業與黑客之間「貓捉老鼠」情況持續。據悉，有些黑客已掌握基本AI科技，產生一些新網址或「釣魚郵件」。若日後有國家或財團在背後支持黑客發展，他們或以更高級的AI技術進行攻擊。

尹：現時國家以至企業之間，知識產權是其命脈， 這為未來網絡安全帶來什麼威脅？

譚：隨着各國建立貿易壁壘，全球正常的技術交流日趨困難。我們預料部分企業將不惜鋌而走險，非法取得其他企業的資訊，估計明年情況將更白熱化。

今天商業世界最珍貴的主要是知識產權（IP）。我們與客戶討論有關問題，他們常有錯覺認為間諜是從外面而來；其實除了觀察外來的攻擊，亦須考慮內部員工的價值取向。這包括部分科研企業研發產品，其知識產權歸公司所有。惟有主管認為，這是他的心血成果，日後一旦轉職時，有機會私自盜取公司資料。

此外，公司給予的待遇亦影響員工的態度。最近曾有Tesla員工因不滿公司而公開機密資料，此舉足以造成很大傷害。

譚偉基認為，企業除要留意網絡攻擊，亦須關注員工離職時有否私下拿走公司機密；旁為尹思哲。

譚偉基（左一）認為，企業除要留意網絡攻擊，亦須關注員工離職時有否私下拿走公司機密；旁為尹思哲。

電郵語氣露端倪

尹：企業面對內部攻擊，又該如何防範？

譚：現今科企及初創普遍尊重科研人員，給予他們很大自由度，甚至可以隨時隨地，接觸內部的機密資料，以加速研發進程。

我們建議客戶，可透過了解員工異常行為，以分析風險。舉例說，科研人員把公司檔案私下傳送至自家USB記憶棒，這就屬於「紅燈」行為。其次，觀察他們日常郵件的語氣，這亦可掌握其風險指數。

Forcepoint於美國的分公司擁有偵察員工郵件語氣的技術，甚至能檢視有否「職場暴力」（Workplace Violence）。諸如員工會否回家拿槍械到辦公室掃射的風險；又或者帶情感上的宣洩，有否轉工準備等。

另一個例子是，人事部剛為員工進行「績效考核」，發現其分數偏低，須列入「績效改進計劃」，這代表有關員工最近或不太高興。公司此時可收集不記名數據，加快掌握員工的風險，在未發生事故前處理。

港規管鮮有罰則

尹：歐盟5月已實行《通用數據保障條例》（GDPR）， 你認為港府及本地企業會否實行額外措施，以保障用戶私隱？

譚：自從歐盟推出GDPR條例，本港的私隱專員公署隨即推廣，敦促一些跟歐洲有業務往來的企業，落實有關資訊安全的工作，預料這情況持續至2019年。

以往企業以觀望態度看待GDPR，其後意識到數據保安的重要性。可是本港現行法例仍以守則為主，鮮有罰則。不少企業更認為，保險已有足夠的保障，彌補網絡安全的損失。萬一企業資料外洩，他們亦缺乏誘因，及早通知受影響客戶。

我認為，港府在這方面應急起直追，包括修訂相關法規，誘使企業向客戶私隱負責。

註：以上嘉賓訪問均屬個人意見，與本報立場無關。

(編者按：尹思哲最新著作《初創起義》現已發售)

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