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阿里智能酒店 一「臉」通行

By on December 20, 2018

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」

阿里巴巴旗下首間未來酒店「菲住布渴」在杭州開業，主打「人工智能、未來體驗」。（中新社圖片）

阿里巴巴旗下首間未來酒店「菲住布渴」在杭州開業，主打「人工智能、未來體驗」。（中新社圖片）

科技創造未來。備受矚目的阿里巴巴旗下首間未來酒店「菲住布渴」（FlyZoo Hotel），周二正式在杭州開業，主打「人工智能、未來體驗」，支援全場景刷臉身份辨識，住客無論check in、坐電梯、開門、去餐廳或健身中心，都是「靠個樣」即可一「臉」通行。

「菲住布渴」提供290間客房，住客進房後，可透過客房管家「天貓精靈智能音箱」，語音控制室內溫度、燈光，窗簾、電視等，還可發出送餐、送水等服務指令，隨即會有機械人「天貓精靈太空蛋」和「天貓精靈福袋」提供客房服務；餐廳亦會有機械人負責送菜。

當然，機械人只不過替代部分工作，酒店始終仍會有真人服務員，協助住客解決機械人應付不了的問題，或為一些不想使用智能功能的住客提供服務。阿里未來酒店CEO王群指出，通過酒店管理平台系統能力的提升，未來酒店的人效比是傳統同檔次、同等規模酒店的1.5倍。

「菲住布渴」提供290間客房，住客進房後，可透過客房管家「天貓精靈智能音箱」，語音控制室內溫度、燈光，窗簾、電視等。（中新社圖片）

「菲住布渴」提供290間客房，住客進房後，可透過客房管家「天貓精靈智能音箱」，語音控制室內溫度、燈光，窗簾、電視等。（中新社圖片）

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