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Trivago澳洲涉誤導 或被罰款5752萬元

By on December 5, 2018

原文刊於信報財經新聞

總部設於德國的酒店訂房網站Trivago近日在澳洲承認存在誤導，有機會被罰款1000萬元澳元（約5752萬港元）。

Trivago的廣告涉嫌誤導用戶，特選的酒店價格被揭原來非最優惠價格，遭澳洲當局入稟控告。Trivago聲明承認，最低價格的說法或令部分用戶形成錯誤理解，以為在起首頁面上提供的就是最低價格。而事實是，消費者只要再按「更多優惠」，便能夠找到更便宜的價格。

澳洲傳媒報道，澳洲競爭及消費者委員會（ACCC）8月入稟墨爾本聯邦法院，指控Trivago涉誤導用家，違反保障消費者相關條例，當中涉及以普通房間的價錢，與豪華套房的價格作比較，引導用家轉訂向Trivago支付更多佣金的酒店。案件下周五（14日）提堂。ACCC主席Rod Sims曾形容，Trivago這類不當推銷行為是非常嚴重，會尋求巨額罰款，公司可被罰款1000萬澳元，由於廣告播放高達40萬次，若以受影響人數判罰或罰得更多。

Trivago廣告涉嫌誤導用戶，特選的酒店價格被揭原來非最優惠價格，遭澳洲當局入稟控告。（網上圖片）

Trivago廣告涉嫌誤導用戶，特選的酒店價格被揭原來非最優惠價格，遭澳洲當局入稟控告。（網上圖片）

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