WeLab虛擬銀行搶年輕客 陳家強任非執行主席

By on September 19, 2018

原文刊於信報財經新聞

龍沛智(左)指出,虛擬銀行需要為客戶多做分析,令其明白自己適合何種理財方案;右為陳家強。(黃勁璋攝)

龍沛智(左)指出,虛擬銀行需要為客戶多做分析,令其明白自己適合何種理財方案;右為陳家強。(黃勁璋攝)

上月提交虛擬銀行申請的WeLab,有信心成為首批獲金管局發牌照的公司,創始人兼首席執行官龍沛智表示,日後虛擬銀行會利用金融科技,由現時網上貸款業務,擴展至存款、支付及理財業務,會做到基本銀行服務全覆蓋,目標要成為年輕人的主要往來銀行。

金管局最快年底或明年初發出首批虛擬銀行牌照,龍沛智昨稱,單是申請書已有1000頁紙,相信符合金管局的「完整」要求,而財經事務及庫務局前局長、WeLab資深顧問陳家強,將會出任WeLab虛擬銀行的非執行主席。

龍沛智指出,WeLab虛擬銀行將與公司一致,同樣以20至35歲年輕人為目標客戶群,WeLab現有業務當中,上述年齡層的客量佔比就高達70%,較市場平均30%更高;而年輕人要求金融服務夠快,故即時開戶相當重要。過往傳統金融業主要是滿足客戶需求,虛擬銀行作為創新服務,更要為客戶多做分析,令客戶明白自己是需要何種理財方案。

手機開戶免卻繁瑣程序

陳家強亦補充,金融科技的應用,精要是提供更便捷服務,現時智能手機愈趨普及,未來金融服務應該以手機為主要發展平台。

開戶為銀行對客戶的第一個接觸點,龍沛智表示,希望開戶過程可在1分鐘內完成,計劃用語音系統協助客戶開戶,「因為手機屏幕小,配合語音可以有雙重互動」,現階段構思開戶需要身份證、面部識別及以網絡定位(GPS)鎖定地址,免卻手填地址的繁瑣動作,全部可以手機操作完成。

其他服務如存貸及基本支付,龍沛智提到,以目前香港貸款業務WeLend計,最高貸款額達70萬元左右,相信已覆蓋大部分客戶需求;存款則可以手機應用程式操作,獲牌後亦會接入「轉數快」;支付則會以二維碼(QR code)等方式處理;轉賬及交易會以生物識別(biometrics)方式認證,同樣可以手機完成。

冀短期內收支平衡

提供服務之餘,同樣要嚴格管理風險,龍沛智表示,WeLab多年來以科技及大數據管控,現時在中港兩地註冊客戶達3000萬,多年內累計虛假申請造成的損失接近零。

獲虛擬銀行牌照後,龍沛智有信心短期內可做到收支平衡,現時香港員工約90人,未來會再增加雙位數字員工,因為虛擬銀行並不需要大量人手,由2016年至2018年間,WeLab收入累升13.4倍,人手則只增加1.8倍,可見科技應用可節省不少人力成本。

0919_P16

支持 StartupBeat

如欲投稿、報料,發佈新聞稿或採訪通知,按這裡聯絡我們