Stamplet儲發票蒐大數據 送印花換優惠誘用戶上載

By on September 10, 2018

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室

印度夫婦Nav Singh(左)及Simran Kaur(右)來港工作及定居後,創立發票兌換優惠平台Stamplet。(黃俊耀攝)

印度夫婦Nav Singh(左)及Simran Kaur(右)來港工作及定居後,創立發票兌換優惠平台Stamplet。(黃俊耀攝)

消費者購物或在餐廳用膳,總會收到店家開出的發票,除了在大型商場可用作免費泊車,大部分的下場都變成廢紙,被扔進垃圾桶。有香港初創開發手機應用程式(App)Stamplet,讓消費者把發票上傳至系統,讓消費額兌換為印花。當印花累積到一定數目後,再到合作商戶消費,即可享有折扣優惠。

手機拍照正規單據

Stamplet的用法並不複雜,用戶在手機App登記後,即可透過其影相功能,拍下最近3日的正規打印發票(必須以港元消費)。系統會以文字識別技術(OCR),自動審核發票的影像,再按消費金額發放相應印花,數目以消費金額的2%計算。

假設用戶在一間漢堡包店消費120元,數字上會以「120 x 2% = 2.4」計算;由於系統採取「上捨入法」(Rounding Up),2.4會算成3,最終可獲得3個印花。用戶每天最多可上傳3張發票,而每張發票最多可儲15個印花,即一日內最多只能兌換45個印花。

一般而言,用戶儲到5個印花,便有優惠可供換領。App上列出各式消費優惠(例如在某時尚服飾網店購物可享九折),用戶可憑這些印花換領,結賬時輸入優惠券代碼即可。

為鼓勵用戶多上傳發票,平台特設「BE-A-STAR」功能。每上傳一張發票均可獲得一顆星,逢星期五下午3時會截數;擁有最多星的200名用戶將可獲得額外獎賞,例如超市、服裝店優惠券或額外印花等。

幫商戶掌消費模式

開發Stamplet程式的是印度夫妻Nav Singh及Simran Kaur。二人來港前已經開始拍拖,Nav於3年前隻身來港工作,其後兩人共偕連理。

本身是IT人的Simran亦隨夫移居香港,最初於東南亞網購平台Lazada的香港辦公室任職。Simran曾在家鄉印度効力過多間公司,包括非牟利機構和科技初創,規模及業務各異,這些工作經驗雖然豐富了她的履歷,但當打工仔的成就感始終有限,「我們都想創立一些真正屬於我們的東西」。

Nav從事市場營銷9年,慨嘆大小企業做市場調查時,均要花大量時間蒐集、整理和分析數據,相當費工夫。他從滿口袋的購物發票取得靈感,「在小小一張發票上,其實可發現不少關乎個人消費習慣的重要資訊,例如購物地點、時間、消費項目等。」

Nav想到,在流動互聯網科技發展下,發票上的資訊經整理後,有望被快速上傳和分析,讓商戶可以更快掌握市場資訊、群眾消費習慣等珍貴數據。當然大前提是,要為消費者提供誘因,例如是消費回贈、折扣優惠之類,鼓勵他們主動分享發票。

平台特設「BE-A-STAR」功能,鼓勵用戶上傳發票。(網上圖片)

平台特設「BE-A-STAR」功能,鼓勵用戶上傳發票。(網上圖片)

收入靠訂閱及廣告費

Stamplet的概念油然而生,經過大半年時間籌備,平台今年3月推出市場,目前跟約10個商戶合作,當中以網上商戶為主,下一步會拓展至餐廳。

Simran補充:「以一間日本餐廳為例,透過蒐集發票及資訊,有助了解鍾情日本菜的食客以哪個年齡群為主、男女比例多少、午市還是晚市較多人光顧、灣仔中環各佔多少消費比例等。」餐廳方面亦會提供優惠,讓Stamplet用戶憑印花換領,藉以吸納更多客人。

二人強調,Stamplet不止是一個消費優惠App,更是一個「為B2C商戶而設,建基於數據的客戶獲取(Customer Acquisition)和維繫(Customer Retention)平台」;而數據訂閱費和廣告費,以及開放平台予商戶或商場,藉此推行顧客忠誠計劃(Loyalty Programme)等,將是平台的收入來源。

夥拍港鐵助吸新血

除了開拓多元化收入,他們亦着重企業社會責任。目前用戶每上傳一張發票,平台即會捐出1元予慈善團體「母親的抉擇」,捐款上限是每月2500元,「選擇捐助這團體,是因為我們都認為,孩子是社會的未來。」

平台推出至今,App下載次數約有2000多次,上傳至系統的發票超過6萬張。以上數字僅算不過不失,卻成功夥拍港鐵(00066),為旗下商場CityLink提供優惠。用戶在CityLink商戶購物後,只要上傳4張發票,即可獲得商場現金禮券。平台期望與港鐵合作後後,跟其他商戶洽商時能夠更容易成事。

系統會以文字識別技術(OCR),自動審核發票的影像,再按消費金額發放相應印花。(網上圖片)

系統會以文字識別技術(OCR),自動審核發票的影像,再按消費金額發放相應印花。(網上圖片)

採訪、撰文:陳子健

[ English Version ]

HK startup Stamplet turns receipts into customer rewards

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