兩家無人店旺角快閃試水溫

By on September 6, 2018

原文刊於信報財經新聞

「AlipayHK星爍無人店」,會以「快閃」模式營運至10月初,該店佔地逾4000平方呎。 (黃潤根攝)

「AlipayHK星爍無人店」,會以「快閃」模式營運至10月初,該店佔地逾4000平方呎。 (黃潤根攝)

「無人店」這新零售概念近年在外國及內地開始流行,相關店舖愈開愈多,有電子支付及零售商近日亦把此模式引進本港試水溫,惟目前仍以展示技術、提供體驗及推廣電子支付為主,暫未有真正「落地生根」的拓展計劃。

其中電子錢包營運商AlipayHK在商場開設的期間限定(Pop-up)無人店,就以笑容識別、智能機械臂沖調咖啡等作賣點,公司坦言是想向商戶展示新技術之餘,亦冀吸引顧客應用其支付服務。至於傳統零食店零食物語,其限定無人店就與內地智能便利店EasyGo合作開設,但只接受微信支付結賬,管理層稱未來如何發展仍待研究。

陳婉真:旨在展示新技術

AlipayHK在奧海城開設「AlipayHK星爍無人店」,會以「快閃」模式營運至10月初,該店佔地逾4000平方呎。用戶需在入口向屏幕微笑,讓系統產生二維碼,再用AlipayHK掃描入閘。付款時,顧客只須直接走入感應區,將產品放於指定位置,系統即可通過無線射頻辨識(RFID)技術自動識別所有產品,並顯示價格和賬單總額。如果有人未付款離開,將會觸發出口的警報系統,場內亦設有閉路電視。

該公司行政總裁陳婉真表示,作為電子錢包營運商,AlipayHK無意大規模開設無人店,是次目的是為商戶展示新零售技術的應用,譬如RFID、沖調咖啡的智能機械臂、笑容識別等,可謂「小試牛刀」。她表示,設置RFID的成本不高,若商戶希望引入亦不會覺得複雜。

電子錢包營運商AlipayHK在商場開設的期間限定(Pop-up)無人店。(黃潤根攝)

電子錢包營運商AlipayHK在商場開設的期間限定(Pop-up)無人店。(黃潤根攝)

AlipayHK陳婉真(右)稱,在商場開設無人店,冀吸引顧客應用其支付服務。(黃潤根攝)

AlipayHK陳婉真(右)稱,在商場開設無人店,冀吸引顧客應用其支付服務。(黃潤根攝)

四洲:體驗店營運20日

同日,另一間四洲集團(00374)旗下的「無人零食物語」體驗店亦在旺角開幕,營運期間為20日。公司主席戴德豐說,在港開設首間體驗店是拓展無人商店的第一步,至於將來會如何發展則仍要繼續研究。

零食物語總經理張文耀稱,首間體驗店是作試驗性質,店內提供逾100種食品,其售價與傳統門店相同,店內同樣是採用RFID方法來識別產品,惟只可用微信支付來付款,結算後店門會自動解鎖,中間毋須任何人手。

是次與四洲合作的內地EasyGo,去年在內地開設無人智能便利店,該公司創始人兼行政總裁林樂昌透露,雙方合作由去年底開始商討,現時公司在內地已有100多間無人便利店,冀透過香港作起點,未來把此模式續拓展至東南亞地區。

四洲戴德豐(右)表示,在港開設首間體驗店是拓展無人商店的第一步;旁為林樂昌。(黃潤根攝)

四洲戴德豐(右)表示,在港開設首間體驗店是拓展無人商店的第一步;旁為林樂昌。(黃潤根攝)

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