AlipayHK:信用卡被盜用可即時知悉

By on July 23, 2018

原文刊於信報財經新聞

AlipayHK稱,有嚴格的保安措施保障客戶使用安全。(中新社資料圖片)

AlipayHK稱,有嚴格的保安措施保障客戶使用安全。(中新社資料圖片)

網上流傳並討論有人疑透過AlipayHK盜用及連結受害人的信用卡進行交易之安全問題,AlipayHK於周六(21日)發表聲明指出,一直都有嚴格的保安措施,並且遵從監管機構的指引,以保障用戶的使用安全。

AlipayHK表示,經深入了解後,發現有人於其他場合竊取個別市民的信用卡卡號、到期日及安全碼,並試圖透過AlipayHK進行未經授權之交易。

交易後獲短訊通知

AlipayHK續指出,所有通過AlipayHK以信用卡扣款方式進行的交易完成後,發卡銀行會發出短訊通知用戶;而當用戶於賬戶內連結信用卡時,AlipayHK亦會凍結$0.1以作授權憑證,信用卡公司則會發出短訊或電郵通知卡主。故此,不論是完成信用卡交易或連結信用卡,一旦發生盜用情況,用戶皆可即時獲悉。為確保用戶能成功收取相關短訊,建議與銀行確認聯絡方法準確無誤。

AlipayHK採用業內通行的信用卡交易操作流程。如發現可疑交易,用戶可即時與信用卡公司聯絡或報警求助,AlipayHK亦會盡力配合警方調查。

有關報道亦提及近日懷疑有多宗同類型事故發生,然而客戶服務部指關於信用卡被盜引發的可疑交易查詢宗數並無異常。

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