無人販賣機自製足球Tee (Snaptee 項偉倫)

By on June 29, 2018

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室

消費者可用無人販賣機自行設計圖案,製造個性化T-Shirt。(Snaptee圖片)

消費者可用無人販賣機自行設計圖案,製造個性化T-Shirt。(Snaptee圖片)

全球投入世界盃熱潮,男女球迷用心裝扮,以示對愛隊支持。有本地初創搶佔先機,讓用戶以手機程式自製個性化T-Shirt。《信報》StartupBeat請來Snaptee創辦人及行政總裁項偉倫,探討無人販賣的部署,以及電子商貿的新趨勢。

主持:尹思哲_《信報》科技編輯

嘉賓:項偉倫_Snaptee創辦人及行政總裁

尹:你的創業歷程有何轉變,可否跟大家分享一下?

項:我搞初創已有10年,當初在香港做團購業務,可是本地市場空間有限,後來決定衝出海外。時至2013年,順應手機拍攝風潮開發應用程式(App),把相片印在T-Shirt上。香港人口不算多,但人均消費強勁,集中做「衣食住行」已足以經營下去。

不做一哥難生存

尹:跟昔日相比,今日的創科生態圈有何分別?

項:環境截然不同,恍如兩個世界,尤其是大眾認受性方面。我父親做物流生意,業務實實在在,工作節奏明快,正因如此,老一輩往往不明白究竟何謂「Startup」,例如為何租6000方呎地方,員工呆坐了一句鐘卻沒有任何作為。

本港有不少基金,規模數以億元計。物色投資者方面,Snaptee在2013年籌得70萬美元(約546萬港元)。個人認為,做電子商貿的公司有收入來源,不一定需要融資。以上的金額在當年獲得注目,時至今日,錢已不算多。然而,這是「零和遊戲」,因此必須要做市場一哥,否則難以生存。

尹:據知你們最近在日本推出T-Shirt無人販賣機(Kiosk),那是什麼搞作?

項:電子商貿增長迅速,惟場景、時機都很重要,在商場銷售產品,現場氣氛相對較好,人們更有衝動消費。近日,我們在東京的代官山夥拍當地一間「蔦屋書店」,讓用戶透過無人販賣機,以iPad即場自己設計足球T-Shirt,訂製完成後再寄到府上。這做法可以節省人手,但如果圖案需要授權,公司每賣一件衣服都要分拆版權費。

項偉倫(左一)稱,從事電子商貿的初創,若有穩定的財政來源,未必太需要融資支持﹔旁為尹思哲。

項偉倫(左一)稱,從事電子商貿的初創,若有穩定的財政來源,未必太需要融資支持﹔旁為尹思哲。

尹:以往跟其他初創公司負責人聊天,他們抱持兩種創業心態:一種是毋須太多資金,但求小規模經營;另一種是追求擴張,需要多輪融資。觀乎你的定位,是走中間路線吧?

項:經營電商生意,始終有現金流。只要簡簡單單,開設一間網店,扣除租金人工,減低營運成本,便可持續發展。不過,公司的融資需要視乎對未來投資的看法。以物流世界為例,可以涉足自動化,建立一個巨型貨倉,以低成本打倒對手;然而市場瞬息萬變,仍要面對各種風險。

為配合公司的部署,我們未來將會融資用作開設連鎖店,增加無人販賣機,迎接「新零售」模式。希望公司的品牌能植根在消費者腦海中。

預告融資開新店

尹:公司由手機銷售演變至無人販賣機,你們有賣廣告宣傳嗎?

項:早在約6年前已在Facebook賣廣告,宣傳成本相當便宜,促進電商行業發展。今時今日,在強勁需求之下,近年的廣告價錢飆升很快。以T-Shirt服裝而言,很難跟FMCG(快速消費品)爭奪,他們願意花很多錢跟你競投廣告。

做初創最重要的一點是懂得洞悉市場先機,更要留意消費者動向。我們發現App這渠道,市場狀態開始飽和,與其在零售店面擺放幾千件衫去賣,不如試用新方法(無人販賣機)另尋出路,讓公司持續發展。

用戶設計足球Tee後,產品就會寄到府上。(Snaptee圖片)

用戶設計足球Tee後,產品就會寄到府上。(Snaptee圖片)

毋懼大品牌競爭

尹:會否擔心其他零售大品牌參考Snaptee的無人販賣模式,進一步加劇市場競爭?

項:對於市場競爭,目前不太擔心,我相信對方若要跟隨,也只是時間問題。況且,大品牌聚焦的都是很大的市場,人手花費不菲,規模也不一樣。站在我們的角度,開設無人販賣機就如一間「格仔舖」。賺取微薄收入,他們不會太在意,更可能會質疑這有否存在價值。

尹:我想起有些初創,就算跟巨頭競爭亦能生存。他們的成功之道不是主打大眾口味,而是追求個性化。

項:我公司接觸的客人,不少都是家庭主婦。當他們去購物或剛好有空飲茶,路上遇到販賣機時,就有興趣試用。況且「一家大細」,圍在一起設計T-Shirt是不錯的活動。價錢方面,平均200港元一件衫,雖然不算大眾化,但相信大部分人都可接受。

註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。

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