全國首家無人銀行上海開張

By on April 10, 2018

原文刊於信報財經新聞

中國首家無人銀行昨在上海開業。(網上圖片)

中國首家無人銀行昨在上海開業。(網上圖片)

中國建設銀行上海市分行的智能化無人接待、服務的銀行(俗稱「無人銀行」)昨日亮相上海九江路,銀行通過運用生物識別、語音識別、數據庫計算等最新金融智能科技成果,整合並融入機械人、VR、AR、人臉識別,語音導航,全息投影等科技元素,為客戶呈現全自助智能服務平台。

中新社指出,這是中國銀行業首家「無人銀行」。顧客在這家面積165平方米的分行辦理業務,全程毋須銀行職員參與,各種自助機具承擔90%以上傳統分行的現金及非現金各項業務。

機械人擔當大堂經理

智能服務機械人擔負分行大堂經理角色,可以通過語言與到店客戶交流互動、了解客戶服務需求,引導客戶進入不同服務區域完成所需交易。VR科技讓客戶還獲得身臨其境的看房體驗。

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