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賭場幫賭仔戒賭(高天佑)

By on January 10, 2018

本文作者高天佑，為《信報》撰寫專欄「新聞點評」，此為節錄版本，原文請按此

在流動科技年代，智能手機最易讓人上癮，無論遊戲、網購、社交和短片網站，都以手機作為載體。

在流動科技年代，智能手機最易讓人上癮，無論遊戲、網購、社交和短片網站，都以手機作為載體。

據說做生意最高境界是令客仔上癮，例如賭場、煙草商、譚仔米線，以至騰訊（00700）的網遊和阿里的淘寶，都深諳箇中三昧，能讓客戶久不久不幫襯一下便坐立不安。然而，若令客仔過分沉迷，以致毀壞人生，甚至引起政府出手掃場，對於商家並非長賺之道。所以美國蘋果公司的股東要求公司研發軟件，防止青少年玩手機上癮，表面看好像「賭場幫賭仔戒賭」，背後其實很合理，皆因科網經濟如日中天，眼前最大風險是政府干預，猶如達摩克利斯之劍，業界希望以自律換取空間。

官媒曾指《王者》如毒藥

環顧現時全球最賺錢的科網巨擘，很大程度上都具有令人上癮的煞食元素。最明顯例子有騰訊大熱的《王者榮耀》手機遊戲，由於太「過癮」，令許多玩家一開始玩便欲罷不能，無論學生抑或成年人紛紛日打夜打，巨額「課金」（以現金兌換遊戲幣，從而購買武器、道具、服裝等）更加不在話下，為騰訊帶來數以百億元人民幣收入，並直接刺激股價飆升，間接帶動港股恒指上漲，可見一款令人上癮的手遊有幾大威力。

然而，「王者現象」愈演愈烈，不少玩家出現上癮徵狀，包括為打機而荒廢學業、事業和人際關係，嚴重的更損害健康，有些玩家不眠不休打機導致昏迷，或者精神錯亂而跳樓，情況引起社會關注，《人民日報》等官媒直斥該款遊戲猶如「毒藥」和「鴉片」，指其「釋放負能量」、「陷害人生」，一度令騰訊承受巨大壓力。最後，騰訊採取整改措施，包括限制12歲以下兒童每日最多玩一小時、每晚9點後禁止登入，以及12歲以上未成年人每日限玩2小時，才慢慢令事件平息。

自行整改免招政府干預

在流動科技年代，一切令人上癮事物的最大元兇，首推智能手機，畢竟無論《王者》、淘寶、fb或YouTube，都要透過手機此一載體進行，令人人變成低頭族（桌面PC的地位日漸下降，且PC不可坐又用、行又用、瞓又用、去廁所又用，不易令人成癮）。而智能手機開山宗師兼當今一哥，當然是蘋果iPhone，所謂「power愈大責任愈大」，一旦各國政府針對國民玩手機上癮展開干預，蘋果肯定首當其衝。職是之故，兩家機構股東日前要求蘋果研發軟件防止青少年玩手機上癮，除了基於道德考慮，從商業角度看亦不無道理；就像騰訊去年「醒目」地自我整改，防止青少年打機上癮，否則若要政府出手，後果只會更嚴重。

隨着科網經濟持續坐大，勢不可擋，最大的潛在風險正繫於政府在防止壟斷、道德議題、消費者和私隱保障等方面可能作出干預。因此，各地科網巨頭都要打醒精神及「識做」，避免予人把柄。繼騰訊及蘋果股東後，估計將有更多科網企業持份者會「三省吾身」。再者，做生意最高境界是既令客仔「適度上癮」，但又不至於過分沉迷而摧毀人生和健康，他們才可繼續工作賺錢進貢，讓商家長賺長有。所以賭場勸客人小賭怡情，煙商表示吸煙危害健康，其實並非不合商業邏輯。

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[ English ]

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