fb嚴打專頁呃Like 新機制趕絕「互動餌誘」

By on December 20, 2017

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室

鼓勵用戶讚好的宣傳行為,日後將被fb視為「互動餌誘」。(fb官方圖片)

鼓勵用戶讚好的宣傳行為,日後將被fb視為「互動餌誘」。(fb官方圖片)

全球最大社交平台Facebook(fb)又有新改動,宣布由本周開始若發現有用戶或專頁發布「呃Like」帖文,就會降低其自然接觸率(Organic Reach)。這對一些不願花錢賣廣告而又想在平台宣傳的品牌,無疑帶來沉重打擊。

違者降自然接觸率

現時一些專頁為確保「收視」,不惜濫發誇張帖文,甚至鼓勵用戶讚好、評論、分享、標籤朋友,如「白羊座的人請按讚」、「認同請分享」,或以表情反應投票等。從今以後,這些免費的宣傳策略,都會被歸類為「互動餌誘」(Engagement Bait)。

有見及此,fb決定由本周起更改演算法(Algorithm),降低「互動餌誘」帖文的自然接觸率。接下來的幾周,若專頁依然故我,fb將會嚴格處理,料於數星期內公布降級或懲罰措施,以便用戶有時間適應。

fb認為,這些嘩眾取寵的帖文試圖提高用戶的互動,以獲得網上更大影響力,做法並不可取。為減少傳播垃圾訊息、誤導或危言聳聽的內容,fb團隊審查及分類了數十萬帖文,讓機器學習不同類型策略,減少漏網之魚。

另一邊廂,為免矯枉過正,fb強調不會「一刀切」,尋求幫助或建議的帖文,例如尋找失蹤兒童、慈善籌款、尋求旅遊提示等,將不受有關安排影響。

半年交出7.8萬人資料

此外,fb公布今年上半年的透明度報告,指期內向全球各地的政府機關按要求共交出7.8萬名用戶的資料。當中57%是應美國政府要求交出,期間用戶並不知情。

除了公開政府索取資料的情況外,fb亦首次發布與知識產權(版權)相關的數據。報告指出,fb在今年上半年共收到逾22.4萬宗版權報告、約4.2萬宗商標報告,以及約1.4萬宗假冒報告,反映網上侵權問題十分普遍。

報告又顯示,今年上半年全球有超過2.8萬條fb帖文違反了用戶當地的法律,個案大幅增加。這主要受今年1月期間,一段墨西哥校園槍擊影片影響;fb根據墨西哥政府要求,限制了約2萬條相關影片在平台流傳。

fb 指,若有用戶或專頁發布「呃Like」帖文,就會降低其自然接觸率。(法新社資料圖片)

fb 指,若有用戶或專頁發布「呃Like」帖文,就會降低其自然接觸率。(法新社圖片)

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