日本物流一哥誓獨享數據 宅急便密製地圖送貨 拓冷凍速遞
原文刊於信報財經新聞
電子商貿興旺,背後需要有物流網絡支撐,無論是電子商貿還是物流企業,均爭奪大量的物流數據,希望能夠掌握未來市場發展趨勢及重要資源。日本物流商「一哥」雅瑪多表明要重新建立物流網絡,以應對網上購物需求增加;本地電商代表香港電視(01137)亦自建物流及倉儲設施,都看中這些珍貴數據資源,有利幫助電子商貿業務。
重建網絡 應付電商需求
經營「黑貓宅急便」(簡稱宅急便)的雅瑪多全球物流企業董事長梅津克彥接受訪問時稱,科技令全球物流業轉變,網購則加劇相關變化。由於網購講求速度及效率,物流及速遞行業亦要配合,故要重新建立物流網絡。他說,該公司主力在上海提供物流服務,內部會自製地圖制定運送路線,可更快將貨品送到客戶手上。
早前阿里巴巴旗下菜鳥網絡與順豐速運,就共享數據而起爭執,雙方均希望得到對方的數據。梅津克彥表明,雅瑪多所自製的地圖及數據會保密,不會與零售商或其他客戶分享,未來會繼續拓展全物流及速遞業務,在各地尋找合作夥伴,預期中國物流及速遞市場將持續增長。
主攻本地網購業務的香港電視亦投放資源來建立自家物流團隊,其董事總經理(購物及電子商貿)周慧晶解釋,在顧客服務層面,讓港視與客戶有直接接觸,送貨員也可以宣揚企業形象。至於未來發展,物流數據有利公司清楚何時補貨、制定送貨路線,「補貨是一個大挑戰」,故此物流數據可提高整體營運效率,分析及預測未來一段時間內需要補充多少貨品,有利減低物流成本。
港視今年斥資逾1.4億元購入自動化倉儲系統,可輸送、執貨及處理大量貨品。周慧晶指出,系統可以提高執貨及處理訂單的效率,截至8月平均每日處理6000張訂單,幾近公司的上限,但加入這套自動化系統後,每日上限將會增至3萬張,執貨員亦可調配至其他方面的工作。她表明相關的物流數據只會由港視使用,不會開放給其他零售商或物流商。
夥京東攻華 港視有合作
網上購物近年多了新鮮食品,令冷鏈物流(Cold Chain Logistics)成為重要戰略市場。梅津克彥認為,這方面將是未來3至10年的新趨勢,雅瑪多在數年前已建立冷凍物流網,包括在香港及上海提供服務。他稱,該公司在日本擁多年相關經驗,有助在各地建立冷鏈物流網絡,今年7月京東集團與雅瑪多拓展中國冷鏈物流。
此外,港視與「宅急便」合作經營「日本直送」的業務,由日本原產地直接進口食品。周慧晶表示,冷鏈物流很重要,該公司以「土炮」設計把旗下貨車改裝成冷貨、乾貨混合,一次過運送所有產品,此舉是為了方便客戶。
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