開業一年有錢賺 共享旅遊用品多贏
原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」
乘着共享經濟抬頭,張曉彤(Rachel)於2014年尾創辦租遊(JOYO),主攻旅遊用品租賃,適逢同期本港廉航掀起快閃遊熱潮,該公司開業首3個月已收支平衡,一年就有盈利,現累積約1萬名用戶。張曉彤強調:「By owning less, you can travel more,這就是我們的理念。把用品拿出來共享,又可賺少少錢幫補旅費。這比起閒置用品或不斷付迷你倉租,不是有效率得多嗎?」
JOYO創業至今已兩年多,港人熱愛旅遊有增無減。根據旅行電子商貿平台Booking.com今年10月一項調查顯示,34%港人有一張旅行的願望清單,其中77%受訪者更已準備好在來年完成至少一項旅行計劃,行程以體驗世界為主,包括參觀世界奇蹟、體驗當地特色美食、參加獨特的文化活動等。
主攻年輕客 出租貴價器材
早前在一次大學活動中,JOYO贊助了禮券,同場另一個贊助是酒店自助晚餐禮券,當時Rachel估計自助餐應較受歡迎,「但現場所見,學生比較喜歡旅遊用品禮券,可見現今的年輕人較重視玩樂和體驗。」
不少初創的共享構思繁複,不容易吸引用戶試用,而Rachel熱愛旅遊,熟悉旅者需要,一切以用戶體驗為先。JOYO提供的旅行篋、GoPRO運動相機,都屬於閒置度高的用品。除了與出租者分享用品租金,更設有免費倉存服務,變相為他們解決部分「土地問題」;加上有實體店交收,可達致多方共贏。
為滿足Y、Z世代等主要客群愛好探索、創新及分享的特質,Rachel早前重塑JOYO這品牌,招攬熟悉內地市場的莫榮杰(Tyler),以及主力程式開發和市場推廣的溫柔娣(Teresa),齊齊拍住上做大市場。
有些經歷及體驗可能比較貴,一般人難以負擔,譬如近年航拍機大熱,惟售價不菲,漸漸在絕景的高空上劃出一條貧富鴻溝。Tyler看來,探索世界不應有階級之分,共享旅遊用品的出現,正好打破這道無形的牆。
屋苑設交收點 建立社群
除了GoPRO、DJI航拍機、360防水相機等科技拍攝器材,JOYO亦提供Glamping(豪華露營)用品,讓一般人亦能負擔。德國製造的翻譯機更首次引入本港,它能翻譯80種語言,涵蓋南非語、 阿拉伯語。Tyler解釋說:「為旅者提供多一個選擇,就算比較經濟實惠地旅遊,也能體驗世界。我們希望能賺到一些收益,更重要是獲得更多快樂。」這亦是JOYO的企業目標——共享、環保、快樂,「我們還有個口號,叫Joy To The World。」
近月,Rachel更跟迷你單位屋苑合作,在會所設立實體交收點Travel Library,為旅者減少空間煩惱之餘,亦普及共享閒置資源的概念。
露營風潮大熱,且愈趨講究,專業愛好者會在野外烹煮精緻的山野料理。Tyler希望JOYO這平台,通過建立Community(社群),以連結不同的專業旅者,分享其遊記見聞,「除了共享他們的用品,亦傳播他們的經驗,長遠目標是推廣多元的旅遊文化。」
Rachel引述世界旅遊組織報告,2016年內地旅客的開支冠絕全球,境外消費總額為2610億美元(約2.04萬億港元),比第二位美國的1220億美元(約9516億港元)高出一倍多。中國國務院的報告指出,內地共享經濟的市場規模,2017年將達到3.51萬億元人民幣,僅次於美國,並以每年40%的速度增長,預計到2020年,共享經濟的交易規模將佔國內生產總值(GDP)一成以上。
平台未來冀追加AI技術
內地旅遊業潛力巨大,在「粵港澳大灣區」概念下,城市規劃亦快將上馬。JOYO跟不少初創一樣,希望把握發展商機,未來將逐步在平台上追加人工智能(AI)技術。例如輸入旅行時間、地區等細節後,系統能推算用戶的喜好,從而建議個人化的行程。
話分兩頭,網上旅行平台客路(KLOOK)在上月剛完成約4.68億港元的C輪融資,市場形勢似乎大好。在數碼旅遊方面,Rachel認為香港仍在起步階段,「希望政府在推動FinTech之餘,亦多些支持旅遊平台,把香港打造為TravelTech城市。始終旅遊業是本港經濟支柱,發展上亦有優勢。」
採訪、撰文:蕭瑩盈
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