去年Airbnb為香港經濟貢獻了19.5億港元

By on November 16, 2017

本文作者為Airbnb亞洲區公共政策總監Mike Orgil

透過智能旅遊功能,有助吸引入境旅客,協助他們導航及規劃行程。(Airbnb 網上圖片)

透過智能旅遊功能,有助吸引入境旅客,協助他們規劃行程。(Airbnb 網上圖片)

世界各國現正投入共享經濟,並利用科技及創意來解決新出現的挑戰。從居所共享到乘車分享,甚至是共享寵物,共享經濟正在創造新的商機,並轉變傳統的商業模式。然而,儘管共享經濟在其他市場迅速發展,香港尚未意識到這一新興模式的全部潛力。

香港以富前瞻性、有利商界的政策聞名。不過,最近由共享經濟聯盟委託進行的一項調查顯示香港在共享經濟方面正處於落後狀態。相對台北、深圳、首爾、新加坡等其他四個亞洲城市,香港創新科技發展水平最低。超過六成的受訪者認為推動共享經濟可以提高香港的競爭力,而超過七成受訪者認為共享經濟可以最能有效地運用閒置的資源。

我們贊同受訪者表達的觀點。此外,早前行政長官林鄭月娥承諾成立並領導一個高層次的跨部門「創新及科技督導委員會」,令人鼓舞。

世界各地數百個城市受益於共享經濟,行政長官提出檢查現行法規,消除「阻礙創新及科技發展的過時條款」的建議,是確保共享經濟帶來的機遇能在香港實現的積極舉措。

雖然旅遊業仍然是香港主要的經濟支柱之一,但業界也面臨來自其他亞洲鄰近城市的激烈競爭。當中許多城市已意識到科技為旅遊業帶來的轉變,同時越來越多遊客希望得到獨特而富本地文化特色的旅遊體驗,並調整了相應的旅遊策略。

例如,韓國與一個住宿分享平台合作,推廣忠清南道省的非城市旅遊。除了在省內農村協助招募更多房東外,平台更會收集數據分析住宿評價,幫助房東提供更好的服務,並促進當地的文化。

在日本,由於出生率下降及人口老齡化,釜石市的空置房屋數量不斷增加。這個城市也逐漸從採礦和鋼鐵生產中心轉變為服務業。釜石市與住宿分享平台合作,並聯同當地高中生出版一本釜石市旅遊指南,介紹釜石市大自然景點、鋼鐵行業的歷史,以及當地傳統祭典。

為了推廣文化旅遊,香港也可以研究在傳統的鄉郊或具本地特色的地方推動保育項目。這些項目不但可以保留香港的歷史和傳統,還可以發展多元化的旅遊產品。

除了提供更實惠、具文化特色和可持續的旅遊模式外,住宿共享還可以為社區帶動經濟活動,從而帶來可觀的收益。有些網上平台更會提供當地文化活動或深入社區體驗的導賞團,深受一些自由行旅遊人士歡迎,也為這些平台帶來商機。2016年,Airbnb旅客就為香港經濟貢獻了超過19.5億港元。

通過網上或住宿分享平台計劃旅行的旅客也更有可能在他們所入住的社區消費,把旅遊消費分配給那些未能從一般傳統旅遊及觀光服務業中獲益的當地商店。當中最受惠的行業是餐飲業,我們最新的年度調查顯示,在2016年,Airbnb旅客在香港餐廳的花費超過3.04億港元。

此外,科技發展已經改變了旅客,特別是新一代計劃旅遊及購買旅遊產品的方式。 在羅兵咸永道諮詢服務有限公司發表的《香港智慧城市藍圖顧問研究報告》中,提出了一些把香港發展為智慧城市的方案。 其中一項發展計劃包括採用更多智能旅遊功能來吸引入境旅客,協助他們導航及規劃行程,並加強無縫旅遊體驗。另一個方案是利用智能旅遊項目的數據來分析旅客的習慣和喜好。德國政府就曾經利用科技旅遊公司的數據分析策略,制定其旅遊營銷策略。香港亦可以參考外國的案例,與相關的科技公司合作深入研究訪港旅客的資料,制定更有效的旅遊營銷和推廣計劃。

世界各地尚有其他例子展示共享經濟這個新興經濟模式的潛力及好處。創新及科技也會為願意迎合市場轉變的城市帶來一個美好的將來。世界經濟論壇一項關於數碼轉型計劃的研究就指出,未來十年(2016年至2025年)航空及旅遊業的數碼化將有望帶來更多盈利,並為行業創造高達2.38萬億港元(3050億美元)的收益。

政府開放的態度使香港前進了一步。我們期望與政府和業界人士緊密合作,協助推動共享經濟在香港的發展。

(編按:作者原標題為「發展共享經濟,為香港創造更美好的未來」)

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