馬雲:「雙11」不賺錢 旨在提升技術

By on November 13, 2017

原文刊於信報財經新聞

馬雲(左)在「雙11」晚會現身打氣,並邀來國際紅星妮歌潔曼助陣。(網上圖片)

馬雲(左)在「雙11」晚會現身打氣,並邀來國際紅星妮歌潔曼助陣。(網上圖片)

今年阿里巴巴「天貓雙11」全球狂歡節引入新零售概念,結合網上購物及門市推動銷售。交易額(GMV)一如預期再創新高,錄得1682億元(人民幣.下同),按年增長39.4%。不過,即使首3分鐘成交已破百億,主席馬雲直言,「雙11」阿里不賺錢,只希望為消費者、商戶帶來歡樂,同時讓阿里的技術提升,更揚言全球沒有企業經歷過短時間處理大量交易的挑戰。阿里在美國上市的股價上周五收報186.41美元,升0.69%。

交易額1682億人幣破頂

「雙11」在上周六凌晨開始,在近月不斷催谷推廣兼有全球狂歡晚會加持下, 促銷活動在13個小時後,已突破去年的交易額1207億元。香港地區消費者踴躍購物,今年僅次於俄羅斯,在出口地區購物榜排第2位,港人買得最多是衞衣、冷衫、連身裙、燈飾及手機配件。至於香港最受中國消費者歡迎的產品有面部精華、面膜、保健食品、唇膏及瑞士手錶。

馬雲接受央視財經專訪時表明,過去10年阿里在技術上的投資不亞於全球任何一間高科技企業。舉辦「雙11」令員工、商戶、物流業都很累,但若沒有「雙11」,就不能由去年每秒處理12萬筆交易,提高至今年38萬筆。馬雲又說,阿里交易平台及服務不能停止,其他企業能找到替代,阿里卻不能,並關係到許多人生計,故此技術需求要更高。

他指出,2005年開始已大量應用機器智能,亦即現時所說的人工智能(AI),來處理大量交易數據及打擊假貨。阿里旗下平台眾多,推動各項業務的流量,惟馬雲認為各行業未來發展很快,阿里這類大企業應在其他領域創造機會。例如利用互聯網及電子商貿解決貧窮,或環保及社會治理方面做得更好,讓環保從業員有錢賺,阿里才有機會賺一些錢,「別人都破產了,我們怎麼賺錢。」

阿里首席執行官張勇指出,今年有167間商戶的銷售額突破1億元,其中有17間超越5億元,6間更達10億元。

京東美的銷售高增長

他笑言過去還會數出那些品牌銷售過億,但今年數量太多,已不能細數。這種情況反映零售業擁抱互聯網,「給他們插上互聯網的翅膀」,並走到兩者融合階段的歷史時刻。今年交易額內有90%來自流動裝置。

其他電商平台「雙11」銷售亦理想,京東集團公布,自11月1至11日, 其「11.11全球好物節」下單金額突破1271億元,按年增長逾50%,累銷商品7.35億件。美的集團則表示, 今年「雙11」美的系全網總銷售額45億元,按年升70%。

國家郵政局監測數據顯示,「雙11」當天,主要電商企業共產生快遞物流訂單8.5億件,按年增長29.4%;全日各郵政、快遞企業共處理3.31億件,按年增長31.5%。

 

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