Bookclass死 KLOOK生 一間香港初創真心的失敗分享!

By on October 31, 2017

本文作者Karl為Bookclass共同創辦人,連續創業蟻民,曾參與 Appworks、科學園等培育器、精一天使會員。原文標題[酸文]從Klook 的成功回想當年Bookclass 的失敗

昨天看到香港成立的跨境旅遊活動平台Klook募到6000萬美元C輪,令我葡萄文興大發,想分享一下。

早幾年,我跟太太曾經試過去旅行時參加烹飪活動,體驗相當好,於是在想為什麼在香港好像很難找到這些活動呢?及後見到太太在團購訂購cooking class,我發覺根本沒有一個中心地方讓客人去搜尋及訂購活動,所以在2014 年年初搞了一個本地旅遊活動平台Bookclass,本來就是想作為MVP,以local activities for local people方式去經營驗証。

當時我們由零開始,空手入白刃,花了3萬港元初始投入,1 年間上架了100+ 個精選活動、做了120萬元生意額,不費一分一文獲得電台報章多間媒體報導,但由於佣金收入都用來付了Fb廣告,所以未能支薪給團隊就掛了。當時一直到外面pitching,都是說Bookclass 的願景是跨境旅遊活動體驗平台,那時候,市面上還未有KKday 及Klook,可惜Bookclass 出了問題:就是

本地人有限,跨境客無限

這個點我後來發現,是非常重要的策略性思想,有很多人都沒有想過,如香港每年有5 千萬入境旅客,那全球70億人,那某個時間點後香港就沒有旅客嗎?大家都知肯定不是喲。所以跨境旅遊嚴格來說可以是無限,限制只是基建上目的地的旅客承受程度。

所以以Bookclass 當時熱賣的Running man 或飛索活動,如何好賣如何好玩,本地人玩過一兩次就基本上不再玩的了。但像bungee jump / sky Dive 等活動如果對象是入境旅客,雖然都是玩一次不會再玩,但對象基數大,十年如一日都一直在賣就是這個意思。

當然,Bookclass 的失敗還包括行業經驗不足以及開始資金不足。看人家KKDay 的創辦人是曾經成功在台灣上市的旅遊業達人,另Klook 未開站就可以上架多國的活動; 都是我們當時只有hk$30k起步、空手入白刃所不能及的。【酸】還記得當時有投資人問我們怎樣獲客,我們就是說用FB及Google Adwords,還給嗆: 那誰不會哦?!其實以我所知 Klook 跟KKDay 起初主要也是靠Adwords 導流量der。

Bookclass當年僅靠網絡宣傳,就能做到百萬元收入。

Bookclass當年僅靠網絡宣傳,就能做到百萬元收入。

方向一開始其實就走錯了,因為對自己對投資人行本地人玩本地活動都定了一個很低的天花板,再行一次的話或者不過定這個策略了。

補白

教訓是一開始沒有因著想要的方向define 好想做的target audience,明明想做跨境客,但做了本地客,一句簡化就係做錯了MVP。

當時是以為做了香港有不錯的交易,就可以証明我們是有能力做成交,然後raise 錢就做開其他市場。

做本地做到profitable 的確係一個方向,但我賣樓創業已去到一個點積蓄都花光了。所以沒有投資者路根本走不下去。

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