初創北上勿靠關係 (錢國強)

By on September 22, 2017

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室

北上神州發展,港人要從中發掘商機,絕非「埋堆」就能成事。(路透資料圖片)

北上神州發展,港人要從中發掘商機,絕非「埋堆」就能成事。(路透資料圖片)

內地創科發展如日方中,其中以共享經濟及人工智能領域增長最快。新加坡政府趨之若鶩,派人前往內地取經之餘,獅城總理李顯龍亦揚言要學習內地,駁通手機支付的任督二脈。《信報》StartupBeat就請來創奇思公司(中國業務)副總裁錢國強,分享他在內地營商和創業的心得。

主持:尹思哲 《信報》科技編輯

嘉賓:錢國強 創奇思公司(中國業務)副總裁

尹:李顯龍提到新加坡已具備多項條件,惟手機支付仍比較落後,你有何看法?

錢:我認同新加坡有不少優厚的條件,例如法制完善、技術不落後等,而這些條件香港一樣具備。但無可否認,內地手機支付的普及度及應用場景,確實正在領先。至於技術方面是否領先就很難說,因技術永無完美,總各有優劣。

尹:從手機支付而言,究竟普及度高領先,還是應用場景愈多領先?

錢:多選擇永遠比無選擇理想,內地若沒有支付寶或微信支付,有人或會擔心無法生存。現時只是市場自然發展,而非政府叫小販不收現金就成事。相反,如果不少商戶都收現金,拒用電子支付的話,客人想改用都無法子,這樣就是落後了。

態度守舊損競爭力

尹:香港看待電子支付有兩方陣營,一邊認為所有事情都應自然發生,不應因現金仍是主流,就批評香港落後,另一方則認為只要保留現金選擇,而且提供更多其他選擇,這樣才會進步。你怎看這兩方說法呢?

錢:有人認為要保留現金,但商戶又不提供電子支付,我認為雙方說法都未能反映現時情況。香港要發展電子支付較困難,一方面是態度問題,「我覺得而家幾好呀,有什麼不妥先?」,無疑是故步自封,並不理想。

另一方面,也有人可能覺得電子支付不錯,但擔心私隱、法規等問題。若香港在未來日子,真的有普及的電子支付工具,代表我們已經過多重考慮,能夠從各方面處理問題,令工具在國際上有競爭力。

電子支付在內地發展成熟,即使沒現金也可消費。(路透資料圖片)

電子支付在內地發展成熟,即使沒現金也可消費。(路透資料圖片)

尹:電子支付現時最大的挑戰就是私隱及營運成本,以本地的八達通為例,雖然用戶端已很普及,但仍有不少中小企商戶因不願付費而棄用,你有何看法?

錢:不論供應商及商戶,兩者都各有顧慮。香港未能普及電子支付往往是因為服務供應商的收費不菲,對於小商戶來說,收現金的成本最低,因此傾向只收現金;內地情況卻相反,收現金的成本反而比較高。

尹:你很多年前就在內地做生意,可以憑經驗比較港人過去及現在北上發展究竟有什麼分別嗎?

錢:我從上世紀九十年代中開始到內地做生意,當年確實與現在很不同。以前香港人還有一定優勢,因香港與世界接軌,視野較廣闊,而且管理專業。惟發展至今,這些優勢已相對減弱,加上內地人今時今日已較易接觸國際市場,發展出一套適合當地的管理方式。

目前內地競爭很大,若決定要北上發展,必須了解當地業務、社會情況及文化等。以前我們還有時間,可以先交朋友,再慢慢認識當地文化。不過,現時初創北上發展已不夠時間摸索,最大的缺點並非港人身份,而是對內地認知不足,因此必須克服這困難才可扭轉劣勢。

須熟悉國內文化

尹:若有初創想到內地發展,你會給他什麼「貼士」?

錢:初創當然要走出去,但我不會教他或強迫他到內地發展。本港初創可以踏足其他亞洲市場,如東南亞,因她們是發展中國家,渴求新技術;而且當地對香港成熟的管理架構、法制、私隱等有期望。在亞洲市場上,我們仍有一定優勢。內地方面,團隊內必須有人才,非常熟悉當地文化。否則,要先到內地「交學費」再發展,這並不是一條理想的路。

內地較以前規範很多

尹:那你有沒有一些注意事項可以提醒一下香港的初創?

錢:內地市場大,做任何決定都會有人批評。我經常跟拍檔說,你不要以為對方不懂你的東西,尤其內地生活環境複雜,當人要從銀包拿錢出來時就會變得聰明很多。

我認為,港人過分神化內地「靠關係」的方法,更有人未曾返過內地,便說靠關係情況很腐化,覺得有人會自稱「我認識某某部長,我和某某很熟絡」。其實未到一定程度的關係,「根本門兒也沒有」,更遑論用錢解決。

時至今日,內地已規範了很多,不要幻想單憑關係好就可以走進去。你總會找到與你目標單位相熟的人,但所謂「熟」和「真的做到事」仍有一大段距離。你必須釐清其能力,所謂「學費」就是要找到合適夥伴,這條路很漫長。

註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。

完整訪問視頻,請上http://startupbeat.hkej.com觀看。

尹思哲(右)與錢國強(左)一齊分享北上發展的心得。

尹思哲(右)與錢國強(左)一齊分享北上發展的心得。

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